Si l’on doit compter le nombre de fois où la TRANSTU devrait s’excuser pour les retards dans les transports en commun, on ne s’en sortira pas. Ce qui s’est récemment passé au Japon en dit long sur la mentalité de nos amis japonais. L’entreprise de transport nippone, Tsokoba Exrpress, a récemment présenté ses excuses à ses passagers.
Ce n’est pas pour un retard, mais pour un train parti 20 minutes plus tôt que prévu. La société japonaise a publié un communiqué officiel pour présenter ses excuses aux usagers…
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