Maître Nabil Ben Hassen, avocat de la société Lilas Cosmetics, est intervenu ce matin, jeudi 20 février, sur les ondes de Mosaïque FM pour dénoncer une campagne de dénigrement ciblant l’entreprise depuis plusieurs mois. Selon ses déclarations, il s’agirait d’une attaque orchestrée par des individus cherchant à nuire à l’image de Lilas Cosmetics, une société qui continue de prospérer et qui a récemment lancé une nouvelle gamme de produits cosmiques, incluant des gels douche, des dentifrices et d’autres articles d’hygiène.
D’après Maître Ben Hassen, plusieurs internautes ont publié des posts et des images choquantes sur les réseaux sociaux, accusant Lilas Cosmetics de commercialiser des produits de mauvaise qualité, causant notamment des chutes de cheveux graves. Cependant, aucune plainte officielle n’a été enregistrée auprès du service qualité de l’entreprise, en dépit des nombreuses réclamations relayées en ligne. Ce décalage a suscité des interrogations et conduit à l’ouverture d’une enquête interne afin de déterminer l’origine de ces acaccusations.
Il a également précisé que la ligne verte dédiée aux consommateurs, disponible 24 heures sur 24, n’a reçu aucun signalement de la part des clients mécontents. Cette absence de retour direct a renforcé les soupçons de manipulation et a motivé l’équipe digitale de l’entreprise à approfondir ses recherches.
Après plusieurs semaines d’investigation, la société a déposé plusieurs plaintes, conduisant les autorités à identifier 18 suspects impliqués dans cette campagne de dénigrement. Parmi eux, un individu a déjà été arrêté, tandis que les autres restent en liberté en attendant l’avancement des enquêtes. Certaines des personnes impliquées sont toujours en fuite et activement recherchées.
Il a ajouté que l’ffaire suit actuellement son cours judiciaire, et de nouvelles arrestations pourraient intervenir au fur et à mesure de l’avancement des investigations.
Les réactions ne se sont pas fait attendre sur les réseaux sociaux. Suite aux révélations de l’avocat, de nombreux internautes ont exprimé leur solidarité avec Lilas Cosmetics, estimant que l’entreprise subit une attaque injustifiée en raison de son succès. Un appel au soutien de cette marque tunisienne, reconnue pour la qualité de ses produits, a été largement relayé.