Le secteur de la location de voitures en Tunisie connaît une évolution avec Drive Aqwa Experience, une entreprise qui propose une application mobile innovante destinée à faciliter et à optimiser l’expérience des clients. La rédaction de Réalits s’est ainsi entretenue avec le co-fondateur de la jeune pousse, Foued Khalfaoui.
Une application pour une location simplifiée de A à Z
Drive Aqwa Experience se démarque par son application mobile intuitive et conviviale, accessible sur smartphones et tablettes. Cette plateforme permet aux utilisateurs de réaliser des recherches approfondies parmi une large gamme de véhicules, en fonction de leurs besoins et de leur budget. La réservation en ligne est simplifiée, sans formalités administratives complexes. De plus, l’application permet de gérer la location en toute autonomie, du choix du véhicule à sa restitution, en passant par le paiement sécurisé.
Soucieuse de répondre aux exigences variées de sa clientèle, Drive Aqwa Experience s’est associée à un réseau de plus de 90 agences de location de voitures en Tunisie. Cette collaboration permet à l’entreprise de proposer une flotte de plus de 5000 véhicules, allant des citadines économiques aux SUV robustes, en passant par les familiales spacieuses et les cabriolets de luxe.
L’expérience client au cœur des priorités
Drive Aqwa Experience place l’expérience client au centre de ses préoccupations. L’entreprise s’engage à offrir un service irréprochable, caractérisé par une application fluide et ergonomique, conçue pour une utilisation intuitive même pour les utilisateurs novices. Un service client réactif et disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 est également à disposition pour répondre aux questions et assister les clients. Enfin, une volonté constante d’amélioration permet d’optimiser en permanence la satisfaction des utilisateurs.
Drive Aqwa Experience se démarque par son approche résolument moderne et responsable. L’entreprise s’inscrit dans une démarche d’innovation continue, en s’appuyant sur des technologies de pointe pour améliorer les performances de son application et offrir une expérience toujours plus personnalisée. De plus, elle développe des services complémentaires pour répondre aux besoins spécifiques des clients et contribue à la transition écologique en promouvant la location de véhicules écologiques.
Grâce à son application innovante, sa flotte diversifiée et son engagement pour la qualité de service, Drive Aqwa Experience s’impose comme un acteur prometteur sur le marché de la location de voitures en Tunisie. L’entreprise ambitionne de simplifier le processus de location pour les automobilistes et de leur offrir une expérience client irréprochable, tout en contribuant à l’évolution du secteur vers des pratiques plus modernes et responsables.
Photo, réalisation et montage: Riadh Sahli