Depuis 30 ans, Tunisie Telecom ne se contente pas de connecter les territoires : l’opérateur national œuvre également pour connecter les citoyens, quels que soient leur lieu de résidence ou leur niveau d’accès aux technologies. Cette vision s’est concrétisée de manière exemplaire à travers le programme « Ichmilni », lancé officiellement le 4 juillet 2022, devenu aujourd’hui l’un des projets de responsabilité sociétale (RSE) les plus structurants de l’entreprise.
Pensé comme un véritable levier d’inclusion digitale, le programme Ichmilni vise à réduire la fracture numérique entre les zones urbaines et les régions rurales. Il repose sur une conviction forte : l’accès à l’Internet et aux outils numériques est un droit et une opportunité pour chaque citoyen, car il conditionne l’accès à l’information, à l’éducation, à l’emploi et à l’intégration économique et sociale.
Le programme s’articule autour de quatre axes complémentaires, conçus pour agir à la fois sur l’infrastructure, les compétences et l’innovation.
Le premier axe, le « Projet des zones blanches », lancé dès 2017, a permis de connecter en 3G et 4G des zones auparavant totalement dépourvues de couverture. Grâce à cet effort, 164 écoles, 59 dispensaires et 94 sous-délégations, répartis sur 47 délégations dans 15 gouvernorats, bénéficient aujourd’hui d’un accès aux services numériques, au profit de près de 180 000 citoyens. Ce projet a contribué directement à améliorer l’accès à l’éducation, aux soins et aux services administratifs dans les régions les plus enclavées.Le deuxième axe est la « Caravane d’intégration numérique », qui sillonne 100 villages afin de former
les habitants aux usages de base de l’Internet. Les citoyens, mais aussi les artisans locaux, sont initiés aux outils numériques afin de développer leurs activités et leur visibilité. Il s’agit d’un véritable accompagnement vers l’autonomie numérique et l’entrepreneuriat local.
Le troisième axe concerne l’école primaire, socle de l’avenir numérique du pays. Une tournée nationale a permis de former les élèves à l’usage des tablettes électroniques, avec la distribution de 200 tablettes dans 164 écoles. Ce volet permet de préparer les jeunes générations à l’environnement numérique et de réduire les inégalités dès le plus jeune âge.
Enfin, le quatrième axe repose sur la promotion de l’innovation à travers un concours du meilleur projet d’intégration numérique, organisé en partenariat avec Enactus, sous l’égide de Tunisie Telecom. Les lauréats sont primés et accompagnés, encourageant ainsi l’émergence de solutions locales au service de l’inclusion.
À travers Ichmilni, Tunisie Telecom donne tout son sens à sa mission sociétale : Aucun Tunisien ne doit rester en dehors de la couverture numérique ».
En célébrant ses 30 ans, Tunisie Telecom peut se prévaloir non seulement d’un leadership technologique, mais aussi d’un engagement humain et citoyen durable, faisant d’Ichmilni un symbole fort de son rôle de moteur de cohésion sociale et de développement inclusif en Tunisie.