Le club Ecolo de l’ATUGE a récemment organisé, en collaboration avec le cabinet Key Consulting, un webinaire sur le thème des bonnes pratiques de la RSE.
En plus de démystifier la responsabilité sociétale des entreprises, il était important de débattre de cette thématique en cette période de crise pour voir dans quelle mesure la RSE impactait la résilience des entreprises.
Hanen Ben Ayed, consultante RSE du cabinet Key Consulting a défini la RSE comme étant « l’intégration des préoccupations sociétales et environnementales au niveau de l’activité de l’entreprise, ainsi qu’au niveau de ses relations avec ses parties prenantes, internes et externes ». Il s’agit d’une démarche volontaire créatrice de valeur partagée.
L’état des lieux en Tunisie du concept de RSE révèle un développement timide, mais qui ne cesse de prendre de l’ampleur. Les démarches RSE restent néanmoins peu structurées et ce probablement au regard de l’absence d’un véritable cadre institutionnel.
Le témoignage des panélistes a montré l’importance de placer l’Humain au centre de cette démarche. Ghazi El Biche, CEO de VAN LAACK l’a même transformé en vertu morale à travers la Responsabilité Sincère de l’Entreprise; ceci a permis d’améliorer la relation avec ses collaborateurs, avec un impact significatif sur les performances de l’entreprise (réduction de l’absentéisme, montée de la productivité de 30%, …), lesquelles performances résistent bien en cette période de crise (+40% du CA par rapport à l’année dernière). Pour VAN LAACK, la RSE permet aussi de rajeunir en continue l’entreprise assurant ainsi sa pérennité.
De plus, la RSE n’est pas seulement une question de moyens et peut être accessible à toute PME tunisienne; c’est avant tout un état d’esprit qui doit émaner d’une réflexion stratégique de l’entreprise. Grâce à une stratégie RSE coproduite avec ses collaborateurs, Slim Ben Ammar, DG de la SODEXO, a réussi à renforcer leur engagement impactant significativement la performance de l’entreprise. Cet engagement a été par ailleurs un gage de stabilité durant la crise.
Enfin, selon Mehdi ZRIBI, Responsable RSE de la SOTUVER, il est important d’évaluer l’impact des actions RSE sur la collectivité et mesurer leur bénéfice (ou ROI). Chez SOTUVER, un reporting RSE est édité en Interne et sera publié prochainement sur la plateforme de l’entreprise.