Tunisie Télécom a annoncé ce mercredi que ses réseaux de télécommunications dans les régions d’El Ghazala, Raoued et Ennasr (gouvernorat de l’Ariana) ont enregistré, le 19 mai 2026, des coupures de service soudaines. Après le déploiement immédiat de ses équipes techniques sur le terrain, il s’est avéré que ces incidents découlent de travaux non coordonnés et non planifiés, menés par un opérateur de télécommunications privé sans aucune concertation préalable.
Tout en présentant ses plus sincères excuses à ses clients impactés pour ces désagréments indépendants de sa volonté — survenus dans une période particulièrement cruciale marquée par les examens de fin d’année et le début de la saison du Hadj —, Tunisie Télécom assure que ses équipes techniques sont d’ores et déjà à pied d’œuvre. Des réparations d’urgence sont en cours pour restaurer les infrastructures endommagées et rétablir les services dans les plus brefs délais.
Face à cette situation, l’opérateur national s’engage à déployer des mesures de compensation au profit de ses abonnés touchés, lesquelles seront communiquées ultérieurement.
Par ailleurs, Tunisie Télécom affirme qu’elle engagera toutes les poursuites judiciaires nécessaires à l’encontre des parties responsables de ces dégradations, afin de défendre ses intérêts, ses infrastructures et ses usagers.
170
