STAR Assurances, fidèle à son engagement d’excellence et de transparence envers ses assurés, informe le public et sa clientèle d’un ajustement au sein de son réseau de distribution.
STAR Assurances confirme que Monsieur Oussama Cheikh ne fait plus partie du réseau d’agents agréés. Cette décision s’inscrit dans une démarche continue visant à garantir à ses assurés un service de la plus haute qualité et une conformité irréprochable aux standards professionnels.
Afin d’assurer la continuité et le suivi personnalisé des dossiers, STAR Assurances invite les clients ayant souscrit leurs contrats par l’intermédiaire de Monsieur Oussama Cheikh à se présenter directement au siège de la compagnie, auprès du Département de la Relation Clients, situé au 9, rue de Palestine, Cité des affaires, Kheireddine 2060, La Goulette. Les équipes dédiées sont à leur entière disposition pour les accompagner dans toutes les opérations et questions relatives à leurs contrats.
Il est impératif de n’effectuer aucun paiement ou transaction avec l’ancien agent. Toutes les opérations (paiement de primes, modifications de contrat, déclarations de sinistres, etc.) doivent désormais être gérées exclusivement et directement avec le siège de STAR Assurances.
STAR Assurances réaffirme son engagement constant aux côtés de ses clients pour leur offrir la sérénité et la protection attendues, et remercie sa clientèle pour sa compréhension et sa confiance continue.
Pour toute question ou pour prendre rendez-vous, il est possible de contacter le Département de la Relation Clients au siège de STAR Assurances au 70 255 000 ou par e-mail à contact@star.com.tn