Dans le monde connecté d’aujourd’hui, la qualité de l’expérience Internet mobile est un facteur déterminant pour les utilisateurs. En Tunisie, ce paysage numérique est soumis à une évaluation minutieuse, révélant les forces et les faiblesses des opérateurs qui alimentent ce réseau vital. L’étude récente menée par « nPerf » offre une plongée détaillée dans les performances des opérateurs Internet mobiles en Tunisie pour l’année 2023.
La société « nPerf » a récemment dévoilé son dernier Baromètre des connexions Internet mobiles en Tunisie, offrant ainsi un aperçu complet de la situation actuelle du marché. Ce baromètre, établi par le leader français en optimisation de réseaux de télécommunication, prend en considération divers paramètres tels que les mesures des débits, la latence, ainsi que la performance de navigation web et de streaming vidéo, afin de représenter la qualité de l’expérience utilisateur dans l’utilisation quotidienne d’Internet.
Tous les tests ont été conduits à travers l’application nPerf Internet Speed Test en Tunisie, accessible sur les plateformes Android et iOS.
Selon l’analyse effectuée du 1er janvier au 31 décembre 2023, l’opérateur Tunisie Telecom a démontré les performances les plus élevées avec un débit descendant de 30 Mb/s, le plus rapide du pays. Il convient de souligner que les débits descendants supérieurs à 25 Mb/s sont considérés comme excellents, permettant ainsi des usages avancés tels que le streaming de vidéos en 4K. Les abonnés de Tunisie Telecom ont ainsi bénéficié des meilleures performances globales en matière d’Internet mobile pour l’année 2023.
Tunisie Telecom se distingue comme le leader incontesté du marché, pour la 5e année consécutive, avec des performances supérieures sur plusieurs indicateurs clés. Ses débits descendant et montant de 30.08 Mbps et 12.34 Mbps respectivement, sont les plus élevés parmi tous les opérateurs. Bien que sa latence soit légèrement supérieure à 53 ms, la qualité de navigation à 58 % et de streaming à 81 % demeure compétitive, contribuant à un score total de 62,295 nPoints. Ces résultats mettent en lumière la capacité de Tunisie Telecom à offrir une expérience utilisateur de qualité.
Orange, bien que présentant des débits inférieurs, se démarque par la meilleure latence du marché à 33.87 ms, garantissant ainsi une expérience fluide pour ses utilisateurs. Avec des scores de qualité de navigation à 55 % et de streaming à 82 %, Orange affiche un score total de 57,104 nPoints, reflétant son engagement envers la qualité de service et l’expérience utilisateur.
Ooredoo, quant à lui, présente des performances respectables avec un débit descendant de 19.15 Mbps et un débit montant de 9.38 Mbps. Bien que sa latence soit relativement élevée à 48.7 ms, Ooredoo offre une expérience de navigation et de streaming satisfaisante avec des scores de 54.64 % et 80.85 % respectivement, se positionnant ainsi en troisième place du classement avec un score total de 55,347.
En conclusion, les fournisseurs d’accès à Internet tunisiens font face à un marché en perpétuelle évolution, où la qualité du service et l’expérience utilisateur revêtent une importance capitale. Tunisie Telecom devrait concentrer ses efforts sur l’amélioration de la latence tout en maintenant ses performances de vitesse. Ooredoo pourrait axer ses efforts sur l’amélioration de ses services de navigation et de streaming pour consolider sa position sur le marché. Quant à Orange, malgré des vitesses inférieures, sa latence excellente et la qualité de streaming sont des atouts majeurs qu’il devrait continuer à exploiter.
M.BB