La compagnie nationale Tunisair a rendu public un communiqué à travers lequel elle porte à la connaissance de ses clients que l’incident qui a eu lieu au cours du vol en provenance de Nice le 2 janvier 2020 et qui consistait en une perturbation du système d’éclairage de la cabine de l’avion est un fait normal et n’a rien d’extraordinaire surtout qu’il a eu lieu alors que l’avion était toujours au sol. Une simple intervention technique a rétabli les choses.
La compagnie exprime par ailleurs ses remerciements à l’équipage de l’avion pour le professionnalisme dont il a fait preuve dans la gestion de cet incident malgré la panique qui a saisi certains passagers.
La compagnie présente également ses excuses à ses clients pour ses perturbations et les assure, une nouvelle fois, de son souci de leur sécurité.