Dans un communiqué rendu public sur sa page officielle Facebook dans la soirée de ce mardi 5 novembre 2024, la compagnie aérienne nationale Tunisair a annoncé que suite au problème technique imprévu survenu samedi dernier à Montréal, et dans le souci d’assurer le confort et la sécurité de ses passagers, elle a pris les mesures nécessaires pour offrir l’accompagnement et les soins requis aux passagers concernés par les perturbations récentes. Elle a précisé que ceux-ci ont été logés dans un hôtel et ont bénéficié de tous les services nécessaires.
La compagnie aérienne nationale a ajouté qu’elle déploie des efforts intensifs pour réparer l’avion et prendre les dispositions nécessaires afin d’assurer le retour des passagers en Tunisie dans les prochaines heures.