Teleperformance Tunisie et leurs Partenaires Sociaux de l\u2019Union G\u00e9n\u00e9rale des Travailleurs Tunisiens (UGTT) ont sign\u00e9 mardi 13 mars 2018 au si\u00e8ge de Teleperformance, \u00e0 Tunis, le protocole d\u2019accord portant sur les n\u00e9gociations sociales au titre de l\u2019ann\u00e9e 2018, fixant les nouvelles augmentations de salaires et avantages accord\u00e9s aux salari\u00e9s de l\u2019entreprise.
\nUn accord a \u00e9t\u00e9 ent\u00e9rin\u00e9 \u00e0 l\u2019issue de diff\u00e9rentes rencontres entre les deux parties et dont voici les principales dispositions :
\n\u2022 Augmentation allant de 6 \u00e0 9% selon l\u2019anciennet\u00e9, sur les salaires de base pour l\u2019ensemble des salari\u00e9s
\n\u2022 R\u00e9\u00e9valuation de la valeur des tickets-restaurantport\u00e9e \u00e0 DT 6,500
\n\u2022 Augmentation de la prime de rendement annuelle pour l\u2019ensemble des salari\u00e9s
\n\u2022 Doublement de la prime de Ramadan pour l\u2019ensemble des salari\u00e9s
\n\u2022 Addition d\u2019un jour de cong\u00e9 au solde annuel de cong\u00e9s pour l\u2019ensemble des salari\u00e9s, passant de 19 jours \u00e0 20 jours
\n\u2022 Renforcement des m\u00e9canismes d\u2019accompagnement sociaux et de loisirs \u00e0 travers le Fonds Social
\nSt\u00e9phane Ducreux, Directeur G\u00e9n\u00e9ral Adjoint de Teleperformance Tunisie, rappelait, lors de la c\u00e9r\u00e9monie, que Teleperformance avait toujours cru en la Tunisie depuis son implantation en 2000. Son r\u00f4le, en qualit\u00e9 de premier employeur priv\u00e9 du Grand Tunis, est de \u00ab pr\u00e9server le pouvoir d\u2019achat de ses collaborateurs \u00bb et de leur prouver queTeleperformance s\u2019attache \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration de leur bien-\u00eatre tout en privil\u00e9giant un rapport gagnant\/gagnant qui tient compte des int\u00e9r\u00eats de toutes les parties.
\nAli Hamouda, Directeur des Ressources Humaines de Teleperformance, soulignait que Teleperformance Tunisiecomptaitrecruter entre 500 et 1000 nouveaux collaborateursen 2018pour accompagner la croissanceet le d\u00e9veloppement de l\u2019entreprise.
\n\u00ab Notre politique des ressources humaines, orient\u00e9e vers le bien-\u00eatre et le d\u00e9veloppement de nos employ\u00e9s, doit nous conduire \u00e0 recruter plus facilement de jeunes collaborateurs,notamment primo demandeurs d\u2019emploi, identifier, accompagner et fid\u00e9liser les Talents au sein de notre entreprise. Pour maintenir notre comp\u00e9titivit\u00e9 dans un secteur fortement concurrentiel, nous devons capitaliser sur l\u2019am\u00e9lioration continue de leurs performances, sur le d\u00e9veloppement du capital humain et sur la transformation de la culture manag\u00e9rialeet ainsi nous aligner de mani\u00e8re p\u00e9renne aux exigences qualitatives de nos clients et saisir de nouvelles opportunit\u00e9s d\u2019affaires.<\/p>\n
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\nUne croissance durable n\u2019est envisageable qu\u2019\u00e0 condition de f\u00e9d\u00e9rer et responsabiliser l\u2019ensemble de nos salari\u00e9s autour d\u2019un projet commun sur le long terme. A ce titre, le dialogue social \u00e9rig\u00e9 en Partenariat Social avec nos repr\u00e9sentants syndicaux de l\u2019UGTT est un des vecteurs cl\u00e9s du d\u00e9veloppement de Teleperformance Tunisie et de ses Salari\u00e9s. \u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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