{"id":151262,"date":"2019-07-24T13:19:37","date_gmt":"2019-07-24T12:19:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.realites.com.tn\/?p=151262"},"modified":"2019-07-24T13:19:37","modified_gmt":"2019-07-24T12:19:37","slug":"tunisair-renforce-son-partenariat-avec-amadeus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/realites.com.tn\/fr\/tunisair-renforce-son-partenariat-avec-amadeus\/","title":{"rendered":"Tunisair renforce son partenariat avec Amadeus"},"content":{"rendered":"

Tunisair et Amadeus, ont sign\u00e9 mardi 23 juillet 2019 un accord pour l\u2019extension du contrat actuel pour les 10 prochaines ann\u00e9es. Ce partenariat aboutira \u00e0 la mise \u00e0 niveau compl\u00e8te de la plateforme d\u2019Amadeus, et qui fournira ainsi \u00e0 TUNISAIR les solutions technologiques n\u00e9cessaires pour am\u00e9liorer son service client et renforcer sa modernisation au niveau op\u00e9rationnel (R\u00e9servation, inventaire, enregistrement, Digital, \u2026).
\nAvec Alt\u00e9a Reservation Desktop Web, les agents de ventes auront acc\u00e8s \u00e0 une interface Web plus convivial qui r\u00e9duira de mani\u00e8re significative les besoins en formation ainsi que le temps de traitement des requ\u00eates des passagers.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

\u00ab Nous sommes ravis de renouer et de tisser de nouveaux liens avec Amadeus, notre partenaire technologique dans les domaines de l’informatique et de la distribution\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 le Pr\u00e9sident Directeur G\u00e9n\u00e9ral Mr Ilyes MNAKBI lors de son intervention, indiquant qu’Amadeus offrira \u00e0 TUNISAIR la plate-forme id\u00e9ale pour \u00e9tendre sa port\u00e9e mondiale et continuer \u00e0 fournir la meilleure exp\u00e9rience \u00e0 ses voyageurs et que l\u2019investissement dans cette technologie de nouvelle g\u00e9n\u00e9ration est pour r\u00e9pondre aux besoins dynamiques du march\u00e9 et des passagers, et ce gr\u00e2ce \u00e0 un ensemble de plus de 30 produits et services additionnels \u00e9volutifs.De sa part, Mr Maher Koubaa, vice-pr\u00e9sident ex\u00e9cutif des compagnies a\u00e9riennes en Moyen-Orient, Turquie et Afrique chez Amadeus s\u2019est f\u00e9licit\u00e9 de ce nouveau partenariat \u00e0 refl\u00e9tant \u00ab la relation de confiance solide \u00e9tablie avec TUNISAIR au fil des ans \u00bb, signalant que ce partenariat technologique permettra au voyageur de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un service encore plus adapt\u00e9 \u00e0 ses besoins gr\u00e2ce aux services et produits additionnels.
\nEn compl\u00e9ment de la suite Alt\u00e9a, TUNISAIR a \u00e9galement opt\u00e9 pour la suite compl\u00e8te d\u2019Amadeus Ticket Changer qui permettra \u00e0 ses clients et agences de voyage, la modification automatique et instantan\u00e9e des billets \u00e0 modifier (revalidation, paiement de p\u00e9nalit\u00e9, changement d\u2019itin\u00e9raire volontaire et involontaire) \u00e0 travers tous les canaux de distribution (Web, Mobile, agences TUNISAIR et agences de voyages).
\nEn parall\u00e8le, un accord visant la r\u00e9duction des couts de distribution a \u00e9t\u00e9 sign\u00e9 pour permettre \u00e0 TUNISAIR de maitriser ses couts de commercialisation et de g\u00e9n\u00e9rer plus de rentabilit\u00e9 et de croissance \u00e0 travers une efficacit\u00e9 accrue sur tous les canaux de ventes.<\/p>\n

D’apr\u00e8s communiqu\u00e9<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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