<\/p>\n
L\u2019\u00e9claircie possible, mais temporaire, en mati\u00e8re sanitaire, nous projette dans la crise \u00e9conomique et sociale (crise du confinement). Elle nous am\u00e8ne \u00e0 dresser un premier constat des r\u00e9percussions de l\u2019\u00e9pisode COVID-19 sur les march\u00e9s du travail. En effet, une partie de l\u2019\u00e9conomie mondiale est \u00e0 genou \u2013 \u00e9conomie mondiale qui devrait \u00eatre en r\u00e9cession aux alentours de 5% en 2020\u00a0!<\/p>\n
Certes les effets varieront d\u2019un pays \u00e0 l\u2019autre.\u00a0Si la Chine s\u2019en tirera avec une croissance positive aux alentours de 3%, d\u2019autres pays pourraient conna\u00eetre une croissance allant jusqu\u2019\u00e0 -20%\u00a0dans les pays \u00e9mergents ! Dans les pays du G8, c\u2019est la Grande Bretagne qui conna\u00eetra sa pire performance en 300 ans avec -14%\u00a0! Cette situation in\u00e9dite mettra en tension les march\u00e9s du travail dans le monde entier. March\u00e9s du travail qui devraient conna\u00eetre des transformations majeures sous l\u2019impulsion du choc technologique et sanitaire.<\/p>\n
Dans cette courte tribune je tenterai de faire le point sur les effets potentiels du COVID-19 sur les march\u00e9s du travail et les comp\u00e9tences des travailleurs \u00e0 la fois \u00e0 court, moyen et long terme. Pour ce faire, je proposerai de revenir en premier lieu sur l\u2019augmentation du nombre de ch\u00f4meurs \u00e0 court terme. Dans un second lieu, je d\u00e9taillerai l\u2019effet sur la robotisation et la m\u00e9canisation \u00e0 moyen terme qui sera acc\u00e9l\u00e9r\u00e9e suite \u00e0 la crise du confinement. Dans un troisi\u00e8me lieu, je discuterai de la mont\u00e9e en puissance du travail \u00e0 distance et du E-travail en g\u00e9n\u00e9ral. Dans un quatri\u00e8me lieu, j\u2019attirerai l\u2019attention sur le r\u00f4le des grandes entreprises dans la situation sur le march\u00e9 du travail. Je finirai par revenir sur les nouvelles comp\u00e9tences recherch\u00e9es dans le contexte de l\u2019apr\u00e8s COVID-19.<\/p>\n
Une augmentation sans pr\u00e9c\u00e9dent du ch\u00f4mage dans le monde<\/em><\/strong><\/p>\n La propagation rapide de COVID-19 a conduit au confinement des populations et l\u2019arr\u00eat partiel de l\u2019appareil productif. La fermeture temporaire des entreprises a \u00e9t\u00e9 appliqu\u00e9e dans de nombreux pays \u00e0 travers le monde, afin de ralentir la propagation de COVID-19. Certains secteurs de l’\u00e9conomie sont touch\u00e9s de mani\u00e8re spectaculaire et connaissent des pertes dramatiques. Ces pertes peuvent \u00eatre temporaires ou se poursuivre \u00e0 long terme, selon la dur\u00e9e et l’impact de la crise sanitaire. La mesure de ch\u00f4mage partiel a \u00e9t\u00e9 engag\u00e9e partout dans le monde. Les salari\u00e9s sont rentr\u00e9s dans une p\u00e9riode angoissante de perte d\u2019emploi suspendue \u00e0 la dur\u00e9e et \u00e0 l\u2019ampleur de la crise. D\u2019autres entreprises ont demand\u00e9 aux travailleurs de travailler \u00e0 domicile.<\/p>\n Plusieurs secteurs \u00e9conomiques, comme le tourisme, les spectacles et la culture, la restauration, l\u2019industrie, le b\u00e2timent et la construction ont \u00e9t\u00e9 durement frapp\u00e9s par cette crise. A l\u2019\u00e9chelle internationale et selon le Bureau International du Travail (BIT), les quatre secteurs dans lesquels les employ\u00e9s ont connu les effets les plus dramatiques sont: l\u2019alimentation et le logement (144 millions de travailleurs), le commerce de d\u00e9tail et le commerce de gros (482 millions); services aux entreprises et administration (157 millions); et la fabrication (463 millions). Le taux de ch\u00f4mage a augment\u00e9 de mani\u00e8re spectaculaire dans de nombreux pays. Le taux de ch\u00f4mage au Canada en avril \u00e9tait de 13%, en hausse de 5,2 points de pourcentage par rapport \u00e0 mars. Le Japon a connu une augmentation du ch\u00f4mage de 2,5% en mars, par rapport au m\u00eame mois de 2019. Plus de 10 millions de travailleurs du secteur priv\u00e9 en France travaillent comme emplois partiels ou \u00e0 court terme. En avril, le taux de ch\u00f4mage am\u00e9ricain a atteint 14,7% (avec plus de 20 millions de ch\u00f4meurs en plus en un mois). En Allemagne, le taux de ch\u00f4mage est de 13,2% ayant connu une augmentation de 2,6 millions d\u2019individus en un mois (avril).<\/p>\n Jamais une augmentation aussi importante de ch\u00f4meurs n\u2019a \u00e9t\u00e9 constat\u00e9e de mani\u00e8re concomitante dans le monde. Cette augmentation des chiffres du ch\u00f4mage ne pourrait \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme temporaire que si et seulement si les entreprises retrouvent leurs niveaux de production d\u2019avant crise. Or, il est fort \u00e0 parier que beaucoup d\u2019entreprises auront du mal \u00e0 se relever de cet \u00e9pisode et qu\u2019un ch\u00f4mage fort sera la norme pour au moins les deux ann\u00e9es \u00e0 venir.<\/p>\n Augmentation de la m\u00e9canisation et de l\u2019utilisation de l\u2019Intelligence Artificielle dans l\u2019industrie et les services<\/em><\/strong><\/p>\n L’\u00e9pid\u00e9mie de COVID19 a chang\u00e9 le monde tr\u00e8s rapidement, d’une mani\u00e8re inimaginable. \u00c9tant donn\u00e9 que de nombreuses entreprises ont cess\u00e9 temporairement leurs activit\u00e9s, beaucoup d’entre elles se sont d\u00e9plac\u00e9es en ligne. La solution de produire en ligne, de pratiquer du e-commerce, d’automatiser, voire de recourir \u00e0 l’intelligence artificielle (IA) ont trouv\u00e9 un \u00e9cho favorable durant cette p\u00e9riode. Comme plus de quatre milliards de personnes ont \u00e9t\u00e9 mises en quarantaine pendant des semaines ou des mois, l’utilisation de l’industrie et des services de l’IA a consid\u00e9rablement augment\u00e9. Cette tendance s\u2019accentuera dans le futur. Le passage au travail \u00e0 distance a permis de mieux comprendre l’automatisation, ses avantages, ses restrictions et ses effets psychologiques.<\/p>\n Force est de constater que nombre d\u2019entreprises ont valid\u00e9 leur trajectoire technologique : celle de l\u2019automatisation. Ce tournant a \u00e9t\u00e9 pris avant le COVID-19 mais a \u00e9t\u00e9 valid\u00e9 durant le COVID-19. Les caisses automatiques et les drive dans les supermarch\u00e9s, les ventes en ligne avec des hangars o\u00f9 les robots pr\u00e9parent les commandes\u2026Les avantages de l’utilisation de ces technologies sont spectaculaires pendant la pand\u00e9mie de COVID-19. Mais, toutes les t\u00e2ches et tous les travaux ne peuvent pas \u00eatre enti\u00e8rement automatis\u00e9s, car certains d’entre eux n\u00e9cessitent une profonde r\u00e9flexion humaine et une prise de d\u00e9cision. M\u00eame si ces travaux ne sont pas enti\u00e8rement automatis\u00e9s, ils seront en quelque sorte impact\u00e9s par les technologies. Le recours \u00e0 la t\u00e9l\u00e9m\u00e9decine a fortement augment\u00e9 durant le COVID-19. Ceci pourrait acc\u00e9l\u00e9rer le remplacement de l’IA par l’homme comme facteur de production. Au cours des prochaines ann\u00e9es, la promotion d’un monde automatis\u00e9 sera in\u00e9vitable et les entreprises doivent trouver le meilleur moyen de r\u00e9cup\u00e9rer et d’\u00eatre plus fortes et plus r\u00e9silientes dans le monde post COVID-19 en attendant d\u2019autres pand\u00e9mies.<\/p>\n Le travail \u00e0 distance et le E-travail comme une nouvelle normalit\u00e9 (New Normal)<\/em><\/strong><\/p>\n De nombreux employ\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 invit\u00e9s \u00e0 travailler \u00e0 distance. M\u00eame si cela n’\u00e9tait pas pr\u00e9vu, cette situation a permis d’exp\u00e9rimenter une nouvelle fa\u00e7on de travailler. Avant la pand\u00e9mie, certaines entreprises ont pratiqu\u00e9 cette mani\u00e8re d\u2019organisation du travail(\u00e0 domicile et \u00e0 distance), d\u00e9montrant que c’est une mani\u00e8re de travail r\u00e9ussie. Le travail en ligne est une opportunit\u00e9 de changer substantiellement la fa\u00e7on de travailler et il peut devenir dans un avenir proche une \u00ab nouvelle normalit\u00e9 \u00bb de travailler. En effet, il y a eu une prise de conscience de l\u2019inutilit\u00e9 de nombreuses r\u00e9unions, de nombreux d\u00e9placements, de nombreuses t\u00e2ches. De plus, les solutions techniques sont devenues plus \u00e9labor\u00e9es et plus conviviales. Cette p\u00e9riode a \u00e9t\u00e9 une p\u00e9riode d\u2019appropriation des outils et d\u2019exp\u00e9rimentation de ces nouvelles pratiques organisationnelles.<\/p>\n Toutefois, il convient de rappeler que ceci ne s\u2019est pas d\u00e9roul\u00e9 dans un contexte normal, avec un confinement \u00e0 la maison, souvent avec d\u2019autres membres de la famille, et sous un stress fort li\u00e9 au flux d\u2019informations continues sur l\u2019\u00e9volution de la situation sanitaire.<\/p>\n L’apprentissage en ligne, la vid\u00e9oconf\u00e9rence, les r\u00e9unions virtuelles, les visites virtuelles seront davantage pratiqu\u00e9es \u00e0 l’avenir. Le confinement pourrait cr\u00e9er un \u00abapp\u00e9tit\u00bb d’int\u00e9r\u00eat pour les travailleurs et les entreprises \u00e0 travailler \u00e0 distance. Cela d\u00e9pend de leur niveau d’efficacit\u00e9 per\u00e7u du travail \u00e0 domicile. De nombreuses entreprises ont constat\u00e9 que le travail \u00e0 distance entra\u00eenerait une baisse des co\u00fbts et pourraient continuer \u00e0 pratiquer ce type de travail m\u00eame apr\u00e8s la crise. Compte tenu du changement intervenu au cours des derniers mois, les entreprises devraient repenser leurs strat\u00e9gies en fonction de m\u00e9thodes souples et efficaces. Au cours des prochaines ann\u00e9es, nous pourrons voir le passage de travail au travail \u00e9lectronique. De nombreuses activit\u00e9s ont \u00e9volu\u00e9 en ligne et une partie d’entre elles ne sera peut-\u00eatre plus de retour. Le travail en ligne continue d’\u00eatre plus que jamais pr\u00e9sent et, \u00e0 coup s\u00fbr, l’investissement dans le travail en ligne changera profond\u00e9ment notre fa\u00e7on de travailler apr\u00e8s l’\u00e9pid\u00e9mie. Pour cette raison, les entreprises doivent \u00eatre pr\u00eates \u00e0 consid\u00e9rer le travail en ligne comme une \u00ab nouvelle normalit\u00e9 \u00bb de travailler.<\/p>\n L\u2019augmentation du pouvoir de march\u00e9 des grandes entreprises menace l\u2019emploi <\/em><\/strong><\/p>\n Les avantages potentiels des nouvelles technologies ont augment\u00e9 pendant la pand\u00e9mie du COVID-19. Certaines entreprises qui ont investi davantage dans les technologies se sont renforc\u00e9es au cours de cette p\u00e9riode, gagnant en mati\u00e8re de pouvoir sur le march\u00e9. Les grandes entreprises capturent des parts de march\u00e9 aupr\u00e8s des petites entreprises. A titre d\u2019illustration, apr\u00e8s la crise, les plus grandes compagnies a\u00e9riennes gagneront du pouvoir sur le march\u00e9 et il sera difficile pour les petites entreprises de survivre. Les g\u00e9ants de la technologie ont \u00e9t\u00e9 favoris\u00e9s par le confinement impos\u00e9, o\u00f9 l’utilisation du commerce \u00e9lectronique, du travail en ligne, des jeux en ligne et des activit\u00e9s de divertissement continue d’augmenter. Amazon, le g\u00e9ant en ligne a gagn\u00e9 plus de pouvoir sur le march\u00e9 de la vente au d\u00e9tail de ses produits en ligne. Elle a r\u00e9duit les frais qu’elle verse aux affili\u00e9s et aux \u00e9diteurs afin de gagner plus de clients et de les inciter \u00e0 acheter ses produits. Maintenant, c’est un tr\u00e8s grand acteur sur le march\u00e9, connu dans le monde entier et n’a pas besoin de continuer \u00e0 payer pour le marketing. Sa force et sa flexibilit\u00e9, causeront des dommages aux petits acteurs de ce secteur. Les consommateurs ach\u00e8tent ce qu’ils veulent, o\u00f9 ils veulent et o\u00f9 ils pensent que cela leur convient le mieux. L’augmentation du pouvoir de march\u00e9 des grandes entreprises aura un impact sur l’emploi des personnes dans les petites entreprises. Apr\u00e8s l’\u00e9pid\u00e9mie, de nombreuses petites entreprises auront des difficult\u00e9s \u00e0 survivre et certaines d’entre elles feront faillite. Beaucoup de gens ont d\u00e9j\u00e0 perdu leurs emplois et d’autres emplois seront d\u00e9truits dans un proche avenir. Du fait de l’augmentation du pouvoir de march\u00e9 des grandes entreprises, le taux de ch\u00f4mage devrait augmenter.<\/p>\n Un gigantesque besoin de nouvelles comp\u00e9tences<\/em><\/strong><\/p>\n Le confinement a \u00e9t\u00e9 caract\u00e9ris\u00e9 par la n\u00e9cessit\u00e9 de transformer de nombreuses entreprises de la vente de d\u00e9tail aux institutions d\u2019\u00e9ducation. Non seulement les entreprises, mais aussi les personnes sont transform\u00e9es en raison de la situation pand\u00e9mique. Elles ont \u00e9t\u00e9 \u00abforc\u00e9es\u00bb d’acqu\u00e9rir de nouvelles comp\u00e9tences pour faire face \u00e0 la situation. Le COVID-19 a acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 la transformation num\u00e9rique et le besoin de nouvelles comp\u00e9tences num\u00e9riques pour une meilleure pr\u00e9paration au lieu de travail. Tout en gardant une distance sociale, les individus ont pu acqu\u00e9rir de nouvelles comp\u00e9tences en pratiquant l’apprentissage \u00e0 distance ou en travaillant \u00e0 distance, ce qui aura un impact sur leur travail post-pand\u00e9mique. Des technologies telles que l’Internet des objets (IoT), l’IA, les robots, les m\u00e9ga-donn\u00e9es, la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e et la r\u00e9alit\u00e9 virtuelle prendront place dans les entreprises afin de les rendre plus r\u00e9silientes.<\/p>\n Dans un monde post COVID-19, il est n\u00e9cessaire d’acqu\u00e9rir les comp\u00e9tences n\u00e9cessaires pour pouvoir travailler efficacement avec ces technologies. Pendant une pand\u00e9mie, les entreprises ont montr\u00e9 leur potentiel de cr\u00e9ativit\u00e9, d’innovation et de pens\u00e9e critique en trouvant de nouvelles fa\u00e7ons de travailler et de fournir leurs services. La cr\u00e9ativit\u00e9, l’innovation et la pens\u00e9e critique seront des comp\u00e9tences essentielles dans un monde post-COVID-19. Apr\u00e8s la pand\u00e9mie de COVID-19, la plupart des comp\u00e9tences essentielles d’aujourd’hui changeront, de sorte que les entreprises doivent former leurs employ\u00e9s avec les comp\u00e9tences futures requises, afin de rester efficaces. La mani\u00e8re de faire face \u00e0 la nouvelle r\u00e9alit\u00e9 d’un monde post COVID-19 est de s’engager dans une mise \u00e0 jour continue des comp\u00e9tences requises par le march\u00e9.<\/p>\n Pour conclure<\/em><\/strong><\/p>\n Les emplois et les comp\u00e9tences n\u00e9cessaires au travail ont \u00e9t\u00e9 transform\u00e9s depuis le d\u00e9but de l’\u00e9pid\u00e9mie de COVID-19 et ils ne seront plus les m\u00eames dans un monde post-pand\u00e9mique. La distanciation sociale, la fermeture temporaire d’entreprises, la perte d’emplois et l’effondrement de nombreuses activit\u00e9s ont eu un effet d\u00e9vastateur dans le monde entier. Le futur proche verra un monde automatis\u00e9, o\u00f9 l’IA et d’autres technologies pourront effectuer des t\u00e2ches pr\u00e9c\u00e9demment r\u00e9alis\u00e9s par les humains. Le COVID-19 a acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 la transformation num\u00e9rique de nombreuses entreprises, apportant ainsi un \u00e9norme besoin de nouvelles comp\u00e9tences. Le travail \u00e0 distance a \u00e9t\u00e9 pratiqu\u00e9 pendant cette p\u00e9riode et pourrait dans un proche avenir \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme une nouvelle normalit\u00e9 au travail. Les grands acteurs gagneront du pouvoir sur le march\u00e9, tandis que les petites entreprises seront menac\u00e9es de faillite. Malheureusement, dans ce contexte o\u00f9 l\u2019Etat a un r\u00f4le fondamental \u00e0 jouer, ses marges de man\u0153uvre se sont r\u00e9tr\u00e9cies sous l\u2019effet d\u2019un endettement record !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" L\u2019\u00e9claircie possible, mais temporaire, en mati\u00e8re sanitaire, nous projette dans la crise \u00e9conomique et sociale (crise du confinement). 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