Tr\u00e8s attendu, le protocole sanitaire pour le secteur touristique a finalement \u00e9t\u00e9 \u00e9labor\u00e9 et publi\u00e9 par l’Office National du Tourisme Tunisien (ONTT), en collaboration avec les autorit\u00e9s sanitaires. La reprise des activit\u00e9s devrait avoir lieu \u00e0 partir du 4 juin 2020. Une reprise \u00e0 haut risques, malgr\u00e9 les victoires r\u00e9alis\u00e9es par la Tunisie face au COVID-19 (SARS-CoV-2). Plusieurs objectifs sont affich\u00e9s : la ma\u00eetrise de la propagation de la maladie dans les \u00e9tablissements touristiques, la protection de la sant\u00e9 du personnel et des clients, le r\u00e9tablissement de la confiance entre les r\u00e9seaux de vente et les tour-op\u00e9rateurs et la garantie d’une offre s\u00e9curis\u00e9e sur le plan sanitaire.<\/p>\n
L’accueil des clients\u00a0 (excursions et sorties) : des r\u00e8gles strictes H\u00f4tels : spectacles en plein air annul\u00e9s, d\u00e9sinfection fr\u00e9quente des chambres… Des r\u00e8gles strictes dans les restaurants Piscines et plages<\/strong><\/p>\n Les centres d’activit\u00e9s sportives et les aires de jeux pour enfants<\/strong><\/p>\n
\n<\/strong>Le protocole sanitaire porte sur plusieurs axes de l’activit\u00e9 touristique. Il y a, tout d’abord, l’accueil des clients, leur transfert et les excursions. Ainsi, le port des masques de protection sera obligatoire pour les agents d’accueil, les guides et les clients. Dans cette m\u00eame optique, chacun doit \u00eatre muni d’une petite bouteille de gel d\u00e9sinfectant et d’un paquet de mouchoir de poche. D’ailleurs, un distributeur de gel d\u00e9sinfectant sera mis en place \u00e0 la disposition des clients. Ainsi, ils pourront se d\u00e9sinfecter les mains avant d’utiliser les v\u00e9hicules de transport.
\nD’un autre c\u00f4t\u00e9, tout le monde sera appel\u00e9 \u00e0 respecter la distance de s\u00e9curit\u00e9 – clients comme personnel -, que ce soit dans les \u00e9tablissements, sur les sites historiques ou durant les excursions. Pour ces derni\u00e8res, chaque groupe d’aventuriers ne comportera pas plus de 15 personnes. Le guide sera muni d’un micro-casque mobile et d’un haut parleur, ce qui devrait permettre de faire respecter la distance de s\u00e9curit\u00e9. Pour le transport, le nombre de passagers sera r\u00e9duit de moiti\u00e9. Ils devront se placer en diagonale. Enfin, les v\u00e9hicules de transport seront d\u00e9sinfect\u00e9s avant et apr\u00e8s chaque service.<\/p>\n
\n<\/b>D’autre part, le protocole sanitaire pr\u00e9voit des mesures sp\u00e9cifiques pour l’accueil des clients dans les \u00e9tablissements touristiques. Ainsi, la capacit\u00e9 d’accueil a \u00e9t\u00e9 fix\u00e9e \u00e0 50%. Dans ce m\u00eame ordre d’id\u00e9es, les spectacles dans les lieux ferm\u00e9s doivent \u00eatre annul\u00e9s, au m\u00eame titre que les activit\u00e9s sportives avec contact dans les piscines. C’est aussi valable pour les f\u00eates de mariage organis\u00e9es en plein air ou dans les salles.
\nEnsuite, clients et personnel auront acc\u00e8s \u00e0 des supports d’informations au sujet de ce protocole sanitaire (format num\u00e9rique ou papier). D’un autre c\u00f4t\u00e9, le protocole pr\u00e9voit la mise en place d’un comit\u00e9 de crise. Il pr\u00e9voit, \u00e9galement, une coordination entre les \u00e9tablissements et les autorit\u00e9s sanitaires r\u00e9gionales. Si un cas suspect ou confirm\u00e9 est d\u00e9tect\u00e9, il sera trait\u00e9 conform\u00e9ment \u00e0 la proc\u00e9dure de collaboration entre les deux parties. Dans cette m\u00eame optique, des chambres sp\u00e9cifiques doivent \u00eatre mises \u00e0 disposition en vue d’isoler d’\u00e9ventuels malades.
\nD’autres consignes sont comprises dans le protocole sanitaire du tourisme. Dans les h\u00f4tels, les chambres ne pourront \u00eatre occup\u00e9es que suite \u00e0 une d\u00e9sinfection totale. Elles doivent aussi \u00eatre a\u00e9r\u00e9e – un minimum de 3 heures -. Dans les locaux communs et sanitaires (pour les clients), le s\u00e8che-mains \u00e9lectriques sera mis hors service. Il est pr\u00e9vu que les nettoyage de ces endroits devienne plus fr\u00e9quent, \u00e0 raison de 30 minutes entre chaque op\u00e9ration.<\/p>\n
\n<\/strong>Pour les bars et les caf\u00e9s, ce sont, \u00e0 peu pr\u00eat, les m\u00eames consignes qui ont \u00e9t\u00e9 mises en place : respect de la distance de s\u00e9curit\u00e9 de 2,5 m\u00e8tres entre les tables – remplissage maximal avec 4 personnes par table de 6 personnes -, suspension du self-service pour les formules All-in, utilisation de verres et tasses \u00e0 usage unique – ou, \u00e0 d\u00e9faut, lav\u00e9 et d\u00e9sinfect\u00e9s selon des r\u00e8gles strictes -.
\nCes m\u00eames consignes s’appliquent aux restaurants et aux autres points de vente : 4 personnes par tables de 8 personnes (avec une distance de s\u00e9curit\u00e9 de 2,5 m\u00e8tres entre les tables), annulation des services en buffets, etc.
\nLe protocole sanitaire, par ailleurs, pr\u00e9voit des r\u00e8gles pour les piscines \/ plages, les centres d’activit\u00e9s sportives \/ aires de jeux pour enfants et les la tenue des s\u00e9minaires, congr\u00e8s et \u00e9v\u00e9nements sp\u00e9ciaux.<\/p>\n\n