ZITOUNA TAKAFAUL se voit d\u00e9cerner pour la deuxi\u00e8me ann\u00e9e cons\u00e9cutive le titre du \u2018\u2018Service Client de l’Ann\u00e9e 2021\u2019\u2019 dans la cat\u00e9gorie \u00ab Assurance \u00bb.<\/p>\n
\u2018\u2018Elu\u00a0Service Client de l’Ann\u00e9e\u2019\u2019 est un prix\u00a0qui r\u00e9compense la qualit\u00e9 des\u00a0services clients\u00a0par secteur en se r\u00e9f\u00e9rant aux notes obtenues dans le cadre d\u2019un processus objectif et une m\u00e9thodologie \u00e9prouv\u00e9e avec la r\u00e9alisation d\u2019enqu\u00eates myst\u00e8res multicanales.<\/p>\n
Ce prix distingue cette ann\u00e9e Assurances ZITOUNA TAKAFUL pour l\u2019excellence de sa relation client et son engagement dans l\u2019am\u00e9lioration constante de sa d\u00e9marche qualit\u00e9.<\/p>\n
\u00a0<\/em>\u00ab\u00a0Cette distinction est le r\u00e9sultat de notre engagement pour proposer un service de qualit\u00e9 avec une am\u00e9lioration continue. Obtenir ce label pour la deuxi\u00e8me ann\u00e9e cons\u00e9cutive est de toute \u00e9vidence une immense fiert\u00e9 pour nos \u00e9quipes qui se mobilisent chaque jour pour faciliter la vie au client et lui faire vivre la meilleure exp\u00e9rience assurance\u00a0\u00bb,a d\u00e9clar\u00e9 Makrem Ben Sassi, Directeur G\u00e9n\u00e9ral de ZITOUNA TAKAFUL.<\/p>\n Il a aussi soulign\u00e9 que \u00abCe label honore et r\u00e9compense les efforts de toute la compagnie\u00a0: employ\u00e9s, agents d\u2019assurances et partenaires qui ont rendu de la relation client un pilier strat\u00e9gique dans le d\u00e9veloppement de la marque. Nous poursuivrons notre travail pour \u00eatre les plus r\u00e9actifs, les mieux innovants, les plus attractifs et, \u00eatre toujours \u00e0 l\u2019\u00e9coute\u00a0\u00bb.<\/p>\n Le prix \u2018\u2018Elu Service Client de l’Ann\u00e9e 2021\u2019\u2019 vient confirmer la bonne position de la soci\u00e9t\u00e9 Assurances ZITOUNA TAKAFUL sur le march\u00e9 tunisien et dans le secteur des Assurances. Ce label conforte ses choix strat\u00e9giques en mati\u00e8re d\u2019investissement dans le digital et les nouvelles technologies, dans d\u2019am\u00e9lioration des process de gestion et la mise \u00e0 niveau de son r\u00e9seau de distribution.<\/p>\n Assurances ZITOUNA TAKAFUL ne l\u00e9sine pas sur les moyens pour une exp\u00e9rience client exceptionnelle\u00a0: Qualit\u00e9 de service in\u00e9gal\u00e9e et offre de produits adapt\u00e9e.<\/p>\nLa r\u00e9compense d\u2019une strat\u00e9gie d\u2019excellence<\/h2>\n