Engag\u00e9e envers ses clients, la BIAT organise des rencontres en l\u2019honneur de sa client\u00e8le \u00e0 Sousse et \u00e0 Sfax. Apr\u00e8s deux ann\u00e9es marqu\u00e9es par la crise sanitaire, la BIAT reprend l\u2019organisation de ses rencontres client\u00e8le dans le respect des normes sanitaires. Ces rencontres sont devenues au fil des ans une v\u00e9ritable tradition plac\u00e9e sous le signe de l\u2019\u00e9change, du partage, de la proximit\u00e9 et de l\u2019\u00e9coute.<\/p>\n
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Au courant du mois de d\u00e9cembre, la BIAT a organis\u00e9 deux rencontres client\u00e8le dans les r\u00e9gions de Sousse et de Sfax. Le Directeur G\u00e9n\u00e9ral de la BIAT, Mohamed Agrebi, accompagn\u00e9 des hauts dirigeants de la banque sont all\u00e9s \u00e0 la rencontre des clients pour \u00e9changer et partager avec eux les derni\u00e8res r\u00e9alisations et nouveaut\u00e9s de la banque dans une ambiance d\u00e9tendue et conviviale.<\/p>\n
Dans son allocution d\u2019ouverture, Mohamed Agrebi, Directeur G\u00e9n\u00e9ral de la BIAT, a mis l\u2019accent sur le soutien infaillible de la banque envers ses clients notamment dans le contexte de crise. Ainsi, gr\u00e2ce \u00e0 la mobilisation de l\u2019ensemble des \u00e9quipes de la BIAT, 960 000 clients ont \u00e9t\u00e9 pris en charge \u00e0 travers le r\u00e9seau commercial de 205 agences. Des mesures de soutien ont \u00e9t\u00e9 mises en place au profit des 39 000 entreprises et professionnels clients \u00e0 travers l\u2019initiative Moltazimoun lanc\u00e9e en 2020 pour contribuer \u00e0 pr\u00e9server le tissu \u00e9conomique et les emplois en Tunisie. Cette initiative s\u2019est sold\u00e9e par l\u2019octroi de plus de 1,1 milliards de dinars de cr\u00e9dits de soutien r\u00e9partis sur toutes les r\u00e9gions du pays.<\/p>\n
Il a \u00e9galement expos\u00e9 les projets strat\u00e9giques qui ont marqu\u00e9 ces deux derni\u00e8res ann\u00e9es.<\/p>\n
En effet, l\u2019ann\u00e9e 2021 a \u00e9t\u00e9 marqu\u00e9e par la concr\u00e9tisation de la transformation digitale de la banque avec le lancement de la premi\u00e8re version de l\u2019offre digitale MyBIAT. Elabor\u00e9e en \u00e9troite collaboration avec les clients, MyBIAT propose des services digitalis\u00e9s pour faciliter le traitement et le suivi des op\u00e9rations bancaires \u00e0 distance. Avec un design fonctionnel et intuitif, MyBIAT est une application bancaire hautement s\u00e9curis\u00e9e et conforme aux derniers standards technologiques.<\/p>\n
Aussi, le groupe BIAT s\u2019est renforc\u00e9 par l\u2019acquisition en mars 2020 de la soci\u00e9t\u00e9 Tunisie Valeurs, \u00e9tablissement financier sp\u00e9cialis\u00e9 dans les m\u00e9tiers de la gestion d\u2019actifs, de l\u2019interm\u00e9diation boursi\u00e8re, de l\u2019ing\u00e9nierie financi\u00e8re et des valeurs du tr\u00e9sor. Cette transaction consolide le positionnement du Groupe BIAT sur les activit\u00e9s de march\u00e9 de capitaux, permet d\u2019\u00e9toffer l\u2019offre corporate et de mettre \u00e0 la disposition des clients de la banque un accompagnement sur mesure prest\u00e9 par les meilleurs experts de la place.<\/p>\n
Par ailleurs, le nouveau concept d\u2019agences BIAT a \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9 en juin 2021.Il traduit l\u2019exp\u00e9rience que la BIAT entend offrir \u00e0 ses clients aussi bien au niveau de la prise en charge relationnelle qu\u2019au niveau des innovations et services digitaux. Les nouvelles agences incarnent les valeurs de transparence et d\u2019engagement et sont plus accueillantes et conviviales avec un parcours client plus fluide.<\/p>\n
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En mati\u00e8re de responsabilit\u00e9 soci\u00e9tale, la BIAT a pris part \u00e0 la 1\u00e8re action de responsabilit\u00e9 soci\u00e9tale commune du secteur bancaire tunisien initi\u00e9e par l\u2019APTBEF en faveur des \u00e9tablissements scolaires publics. La r\u00e9habilitation et l\u2019am\u00e9nagement de 5 \u00e9tablissements scolaires au Kef et \u00e0 Kairouan ont \u00e9t\u00e9 ainsi pris en charge par la BIAT, \u00e0 travers sa Fondation, et ont permis \u00e0 plus de 1000 \u00e9coliers de poursuivre leur ann\u00e9e scolaire dans de bonnes conditions.<\/p>\n
Par ailleurs, dans le cadre de sa d\u00e9marche RSE, la BIAT a pour suivi son soutien \u00e0 l\u2019entrepreneuriat \u00e0 travers la Fondation BIAT et l\u2019incubateur BIATLABS. L\u2019objectif \u00e9tant de contribuer au d\u00e9veloppement de l\u2019esprit d\u2019entreprise des jeunes.<\/p>\n
Les rencontres de la BIAT ont \u00e9t\u00e9 \u00e9galement l\u2019occasion de pr\u00e9senter aux clients une analyse du contexte \u00e9conomique et des r\u00e9percussions de la crise Covid et aussi d\u2019exposer les principales activit\u00e9s de Tunisie Valeurs.<\/p>\n
Forte de l\u2019engagement de ses \u00e9quipes et de la solidit\u00e9 de son bilan, la BIAT poursuit sa dynamique de d\u00e9veloppement et sa qu\u00eate continue d\u2019un meilleur accompagnement de ses clients.<\/p>\n
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