Avec une marge d\u2019erreur infime dans les sondages pour le second tour de la pr\u00e9sidentielle,\u00a0 le bureau d\u2019\u00e9tudes Sigma Conseil\u00a0 d\u00e9colle dans le barom\u00e8tre de fiabilit\u00e9. Son \u00e9quipe garde les pieds sur terre\u00a0: \u00ab\u00a0chaque sondage est une nouvelle responsabilit\u00e9\u00bb.<\/p>\n
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\u00ab\u00a0<\/span>A ceux\u00a0 qui doutent de notre travail, nous r\u00e9pondons par les chiffres. Ni plus, ni moins\u00a0\u00bb. Wassim Ben Hmida, responsable de la production au bureau d\u2019\u00e9tudes Sigma Conseil, une tablette tactile \u00e0 la main,\u00a0 quitte le rez-de-chauss\u00e9e\u00a0 o\u00f9 se niche un centre d\u2019appel\u00a0 pour rejoindre le\u00a0 d\u00e9partement m\u00e9dias, au premier \u00e9tage.\u00a0 Le jeune homme d\u2019\u00e0\u00a0\u00a0 peine 27 ans\u00a0 ne cache pas un sourire triomphaliste : \u00ab\u00a0Nous avons annonc\u00e9 la victoire de Beji Caid Essebsi avec un pourcentage proche de la r\u00e9alit\u00e9\u00a0\u00bb.\u00a0 55,5 %, soit\u00a0 un \u00e9cart de 0,18 point. \u00a0Une performance salu\u00e9e par les m\u00e9dias mais qui fera aussi\u00a0 grincer les dents : \u00ab\u00a0Les perdants dans les sondages sont toujours m\u00e9contents\u00a0\u00bb, conc\u00e8de\u00a0 le responsable. Il\u00a0 n\u2019en fait pas un drame pour autant : \u00ab\u00a0Dans notre m\u00e9tier, nous apprenons \u00e0 faire face\u00a0 \u00e0 toutes les d\u00e9convenues\u00a0\u00bb.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n Dans ce b\u00e2timent entour\u00e9 d\u2019un petit jardin en plein quartier r\u00e9sidentiel de la capitale, environ 150 jeunes se partagent diff\u00e9rentes fonctions\u00a0: t\u00e9l\u00e9op\u00e9ratrices, enqu\u00eateurs, superviseurs, responsable de d\u00e9partement\u2026.Ils r\u00e9alisent des questionnaires, des \u00e9chantillons, recueillent les avis, les intentions, calculent l\u2019audimat,\u00a0 se d\u00e9placent sur le terrain\u2026\u00a0 \u00a0 \u00ab\u00a0Avec la chute de la dictature, notre champ d\u2019action s\u2019est \u00e9largi. Nous y avons introduit le sondage politique\u00bb, souligne Hatem Daguechi, chef du d\u00e9partement m\u00e9dias. \u00ab\u00a0 Nous en avons effectu\u00e9 plus de 100 depuis 2011 en se basant sur plusieurs m\u00e9thodologies\u00a0\u00bb.<\/span><\/span><\/p>\n \n Cr\u00e9dibilit\u00e9 en jeu<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n Discr\u00e9dit\u00e9s\u00a0 pendant l\u2019ancien r\u00e9gime, les instituts de sondage n\u2019avaient d\u2019autre choix que de parfaire leur image dans une Tunisie en qu\u00eate de v\u00e9rit\u00e9 et de transparence. La t\u00e2che n\u2019\u00e9tait pas facile dans un secteur non r\u00e9glement\u00e9, o\u00f9 la concurrence loyale et d\u00e9loyale \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 engag\u00e9e. \u00ab\u00a0Nous n\u2019avons pas droit \u00e0 l\u2019erreur\u00a0!\u00a0\u00bb, mart\u00e8le le responsable m\u00e9dias\u00a0\u00e0 Sigma. \u00ab Il y va de notre r\u00e9putation. A quoi cela\u00a0 nous servirait de publier de faux pourcentages\u00a0ou de jouer le jeu d\u2019une\u00a0quelconque\u00a0 partie ? On ne badine pas avec notre cr\u00e9dibilit\u00e9 \u00bb.<\/span><\/span><\/p>\n Fond\u00e9 en 1998 par Hassen Zargouni, un f\u00e9ru de math\u00e9matiques\u00a0 dipl\u00f4m\u00e9 de l\u2019\u00c9cole nationale de la statistique et de l\u2019administration \u00e9conomique \u00e0 Paris, Sigma Conseil devait se d\u00e9faire au lendemain de la R\u00e9volution de l\u2019\u00e9tiquette de connivence avec l\u2019ancien r\u00e9gime. Ses sondeurs devaient \u00e9galement faire oublier leurs faux\u00a0 pronostics lors des \u00e9lections l\u00e9gislatives de 2011. Trois ans apr\u00e8s, le pari est quasiment remport\u00e9. \u00ab\u00a0Nous avons travaill\u00e9 tr\u00e8s dur pendant des mois\u00a0\u00bb, affirme Thouweiba Nafti, directrice des \u00e9tudes quantitatives: \u00ab\u00a0Nous vivions pour la premi\u00e8re fois l\u2019exp\u00e9rience de sortie\u00a0 des urnes. C\u2019est\u00a0 une fiert\u00e9 pour nous d\u2019abord et pour l\u2019ensemble des statisticiens tunisiens. Le sondage n\u2019est pas une science exacte mais c\u2019est un barom\u00e8tre de d\u00e9mocratie.\u00a0 Ici, chaque sondage est une aventure\u00a0 \u00e0 part. Une nouvelle responsabilit\u00e9\u00bb.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n L\u2019\u00e9quipe garde en m\u00e9moire tous les d\u00e9tails, minute par minute, de la soir\u00e9e \u00e9lectorale \u00ab\u00a0 Nous avons travaill\u00e9 jusqu\u2019\u00e0 trois heures du matin\u00a0\u00bb, se r\u00e9jouit malgr\u00e9 la fatigue\u00a0 Hatem Daguechi\u00a0;\u00a0 \u00ab\u00a0je n\u2019ai pas ferm\u00e9 l\u2019\u0153il ce soir l\u00e0. Jamais je n\u2019avais\u00a0 senti une telle pression\u00bb. \u00c0 ses c\u00f4t\u00e9s, Wassim Ben Hmida pr\u00e9cise : \u00ab\u00a0 Une semaine avant les \u00e9lections, nous avons mobilis\u00e9 une \u00e9quipe qui avait b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 au pr\u00e9alable d\u2019une formation. Nous en avons s\u00e9lectionn\u00e9 les meilleurs \u00e9l\u00e9ments\u00a0\u00bb.<\/span><\/span><\/p>\n \n Ni ange, ni d\u00e9mon\u00a0\u00a0<\/strong>\u00a0\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n 350 jeunes enqu\u00eateurs\u00a0 au total\u00a0 vont se d\u00e9placer,\u00a0 quarante huit heures avant le vote,\u00a0 un peu partout \u00e0 travers le pays.\u00a0 Le jour j,\u00a0 d\u00e8s 8 heures du matin, ces jeunes enqu\u00eateurs se tenaient pr\u00eats devant les bureaux de vote. Ils\u00a0 vont fournir\u00a0 par t\u00e9l\u00e9phone \u00e0 l\u2019\u00e9quipe rest\u00e9e sur place de nouvelles\u00a0 donn\u00e9es\u00a0 toutes les heures.\u00a0 La pression allait s\u2019accentuer \u00e0 partir de 15 heures. \u00ab\u00a0Nous avions \u00e9teint\u00a0 nos\u00a0 portables pour ne pas r\u00e9pondre aux communications personnelles. <\/span><\/span><\/p>\n Certes,\u00a0 chacun a ses propres convictions politiques mais pour gagner la bataille de l\u2019exactitude et de la pr\u00e9cision, il fallait faire preuve de neutralit\u00e9 et rester \u00e0 l\u2019\u00e9cart de toute influence. La seule\u00a0 victoire devait \u00eatre celle de notre travail et de nos chiffres\u00bb. Un\u00a0 brin de soulagement \u00e0 partir de 18 heures \u00e0 la sortie des urnes. Or, une nouvelle \u00e9preuve attendait d\u00e9j\u00e0 l\u2019\u00e9quipe : la confrontation de ses\u00a0 pourcentages\u00a0 avec ceux de l\u2019ISIE. \u00ab\u00a0Les tendances changent, indique\u00a0 le chef du d\u00e9partement m\u00e9dias. Un sondage politique est une photographie prise instantan\u00e9ment et qui peut changer \u00e0 tout moment,\u00a0 suivant les nouveaux \u00e9l\u00e9ments. \u00c7a\u00a0 peut \u00e9voluer positivement ou n\u00e9gativement \u2026\u00bb.\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n 20 heures sonne. L\u2019\u00e9quipe \u00e9labore un plan de communication avec les m\u00e9dias et annonce enfin en direct ses r\u00e9sultats\u2026 en d\u00e9pit d\u2019une interdiction impos\u00e9e par la loi \u00e9lectorale. \u00ab\u00a0Nous \u00e9tions d\u2019embl\u00e9e contre cette interdiction. Le probl\u00e8me, c\u2019est l\u2019incomp\u00e9tence des uns qui nuit aux autres\u00a0\u00bb. \u00ab\u00a0Le sondage n\u2019est ni ange ni d\u00e9mon\u00a0: Nos chiffres refl\u00e8tent une r\u00e9alit\u00e9, aussi provisoire soit-elle\u00bb. Le responsable \u00a0m\u00e9dias poursuit : \u00ab\u00a0Je fus attaqu\u00e9 par un\u00a0 politicien lors de cette soir\u00e9e \u00e9lectorale sur les ondes d\u2019une radio priv\u00e9e.\u00a0 Il mettait en doute notre cr\u00e9dibilit\u00e9. J\u2019ai gard\u00e9 mon calme. J\u2019ai simplement expliqu\u00e9 notre m\u00e9thodologie\u00a0\u00bb.\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n Les sondages font des heureux, des malheureux,\u00a0 \u00e9nervent, excitent\u00a0: \u00ab\u00a0Le sondage, c\u2019est toute une culture. Elle s\u2019acquiert avec le temps.\u00a0 Les\u00a0 \u00e9ch\u00e9ances \u00e9lectorales successives\u00a0 nous ont permis de forger notre exp\u00e9rience et de d\u00e9mystifier\u00a0 le sondage d\u2019opinion aupr\u00e8s du d\u00e9cideur et du simple citoyen \u00bb, affirme Thouweiba Nafti.<\/span><\/span><\/p>\n \u00a0 Le sondage d\u2019opinion\u00a0 aurait-il ainsi livr\u00e9 tous ses secrets en si peu de temps\u00a0? \u00ab\u00a0Non bien s\u00fbr\u00a0! rench\u00e9rit\u00a0 Wassim Ben Hmida. \u00ab\u00a0 Nous avons nos propres m\u00e9thodes de travail. Nous d\u00e9veloppons nos propres outils de statistiques pour gagner en pr\u00e9cision.\u00a0 La discr\u00e9tion aussi bien que la confidentialit\u00e9 sont de rigueur\u00a0\u00bb.<\/span><\/span><\/p>\n Les responsables de Sigma sont dipl\u00f4m\u00e9s de l\u2019institut sup\u00e9rieur de gestion, de l\u2019\u00e9cole sup\u00e9rieure de Commerce, de la facult\u00e9 des sciences. Des \u00e9tudiants sont recrut\u00e9s en tant que vacataires tout au long de l\u2019ann\u00e9e, au gr\u00e9 des enqu\u00eates. \u00ab\u00a0Ici, il n\u2019y a pas de maillon faible, lance la directrice des \u00e9tudes quantitatives. \u00ab\u00a0Nous sommes une \u00e9quipe soud\u00e9e. Notre m\u00e9tier a ceci de particulier\u00a0: il\u00a0 nous procure\u00a0 beaucoup d\u2019\u00e9motion\u00bb.\u00a0 Thouweiba Nafti\u00a0 d\u00e9plore le manque d\u2019\u00e9coles de statistiques en Tunisie\u00a0: \u00ab\u00a0il y a une seule \u00e9cole alors que le secteur des sondages se d\u00e9veloppe \u00e0 un rythme effr\u00e9n\u00e9.\u00a0 C\u2019est un m\u00e9tier d\u2019avenir, l\u2019un des meilleurs, n\u2019en d\u00e9plaise aux d\u00e9tracteurs\u00a0\u00bb.<\/span><\/span><\/p>\n \u00a0 Sarra Rajhi<\/strong><\/span><\/span><\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Avec une marge d\u2019erreur infime dans les sondages pour le second tour de la pr\u00e9sidentielle,\u00a0 le bureau d\u2019\u00e9tudes Sigma Conseil\u00a0 d\u00e9colle dans le barom\u00e8tre de fiabilit\u00e9. 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