La c\u00e9r\u00e9monie de remise des prix \u00ab\u00a0\u00c9lu Service Client de l’Ann\u00e9e Tunisie\u00a0\u00bb a eu lieu r\u00e9c\u00e9mment au Grand Casino de Gammarth.<\/p>\n
Organis\u00e9 pour la premi\u00e8re fois dans ce lieu mythique, l’\u00e9v\u00e9nement a \u00e9t\u00e9 couronn\u00e9 de succ\u00e8s avec la pr\u00e9sence de plus de 500 convives, sur le compte des dirigeants d’entreprise, des professionnels de la relation client, des personnalit\u00e9s \u00e9minentes de la sc\u00e8ne \u00e9conomique et sociale, ainsi que des repr\u00e9sentants des m\u00e9dias. Une ambiance extraordinaire r\u00e9gnait, impr\u00e9gnant l’\u00e9v\u00e9nement d’une \u00e9nergie contagieuse et cr\u00e9ant une atmosph\u00e8re de c\u00e9l\u00e9bration et de r\u00e9ussite inoubliable.<\/p>\n
La soir\u00e9e a \u00e9t\u00e9 le th\u00e9\u00e2tre de la cons\u00e9cration de 24 entreprises distingu\u00e9es, honor\u00e9es du prestigieux label \u00ab\u00a0\u00c9lu Service Client de l’Ann\u00e9e Tunisie\u00a0\u00bb. \u00ab Dans un monde o\u00f9 les interactions num\u00e9riques se multiplient, o\u00f9 la rapidit\u00e9 est souvent privil\u00e9gi\u00e9e, le service client devient le c\u0153ur battant de toute exp\u00e9rience client m\u00e9morable cr\u00e9ant un r\u00e9el avantage concurrentiel \u00bb Souligne Kais Aidi le Directeur de l\u2019\u00c9lection du Service Client de l\u2019Ann\u00e9e Tunisie. Cette distinction met en avant avec \u00e9loquence l’excellence et l’engagement in\u00e9branlable de ces entreprises envers la satisfaction optimale de leurs clients, \u00e9tablissant ainsi un niveau remarquable de qualit\u00e9 de service.<\/p>\n
Ludovic Nodier, le fondateur d’ESCDA international, \u00e9tait aussi pr\u00e9sent et a \u00e9voqu\u00e9 les d\u00e9buts en ces termes : \u00ab\u00a0Il y a 5 ans, la salle \u00e9tait moins spacieuse et le nombre de laur\u00e9ats \u00e9tait moins \u00e9lev\u00e9. Les entreprises pr\u00e9sentes ici comprennent le niveau d’exigence d’ESCDA et ont clairement re\u00e7u le message 5\/5. Nous avons entam\u00e9 cette aventure il y a 17 ans avec 4 pays, dont la Tunisie. Cette 5e \u00e9dition repousse les limites de l’excellence\u00a0\u00bb.<\/p>\n
Cette ann\u00e9e OUTSOURCIA soutient de la 5\u00e8me \u00e9dition, repr\u00e9sent\u00e9e par Monsieur Chokri CHNEGRY souligne l\u2019importance de la motivation et l\u2019unit\u00e9 des \u00e9quipes pour remporter ce troph\u00e9e. \u00abNous sommes fiers de sponsoriser cet \u00e9v\u00e9nement, car on s\u2019est toujours interrog\u00e9 sur la relation entreprise\/client, la fid\u00e9lisation, l\u2019authenticit\u00e9 du parcours. Quand les clients vous font confiance, vous \u00eates constamment sollicit\u00e9\u00bb.<\/p>\n
MANAGERS partenaire d\u2019ESCDA depuis son lancement et repr\u00e9sent\u00e9 par Madame Sahar MECHRI, qui a lev\u00e9 le voile sur la une de janvier 2024 d\u00e9di\u00e9e \u00e0 ESCDA, o\u00f9 monsieur Kais Aidi, Directeur d\u2019ESCDA figure en couverture du magasine.<\/p>\n
Sans oublier Wassim BEN LARBI, EXPRESS FM qui a lanc\u00e9 la rubrique \u201cFocus Client\u201d en collaboration avec ESCDA, tous les mercredis \u00e0 8h15 sur les ondes d\u2019Express FM.<\/p>\n
Comme une bonne nouvelle ne vient jamais seule, l’\u00c9lection du Service Client de l’Ann\u00e9e ouvrira ses portes en Suisse et en Autriche, en 2024, \u00e9tendant ainsi son impact international.<\/p>\n
Voici la liste des 24 entreprises laur\u00e9ates pour l\u2019ann\u00e9e 2024:<\/strong><\/p>\n D\u00c9LICE DANONE <\/u>– Dans la cat\u00e9gorie Agroalimentaire<\/p>\n COMAR<\/u> – Dans la cat\u00e9gorie Assurance<\/p>\n AMEN BANK<\/u> – Dans la cat\u00e9gorie Banque<\/p>\n AMEN FIRST BANK<\/u> – Dans la cat\u00e9gorie Banque Digitale WIFAK BANK<\/u> – Dans la cat\u00e9gorie Banque islamique<\/p>\n ALPHA HYUNDAI MOTOR <\/u>– Dans la cat\u00e9gorie Concessionnaire automobile SAMSUNG<\/u> – Dans la cat\u00e9gorie Constructeur smartphones et tablettes BRANDT<\/u> – Dans la cat\u00e9gorie Constructeur \u00e9lectrom\u00e9nager<\/p>\n SAMSUNG <\/u>– Dans la cat\u00e9gorie Constructeur TV, Son et Audio ARS<\/u> – Dans la cat\u00e9gorie courtier en Assurance et R\u00e9assurance CUISINA<\/u> – Dans la cat\u00e9gorie Cuisines \u00e9quip\u00e9es et dressings<\/p>\n PLUXEE<\/u> – Dans la cat\u00e9gorie Emission ch\u00e8ques cartes restaurant et de services OOREDOO<\/u> – Dans la cat\u00e9gorie Fournisseur acc\u00e8s internet<\/p>\n OOREDOO<\/u> – Dans la cat\u00e9gorie Op\u00e9rateur de t\u00e9l\u00e9phonie mobile et fixe CARREFOUR<\/u> – Dans la cat\u00e9gorie Grande distribution<\/p>\n YASSIR EXPRESS<\/u> – Dans la cat\u00e9gorie Livraison de repas ZEN<\/u> – Dans la cat\u00e9gorie Pr\u00eat \u00e0 porter<\/p>\n FIX \u2018NGO <\/u>– \u00a0Dans la cat\u00e9gorie R\u00e9paration voiture<\/p>\n TOTAL ENERGIES<\/u> – Dans la cat\u00e9gorie Services aux automobilistes TUNISIE VALEURS<\/u> – Dans la cat\u00e9gorie Interm\u00e9diaire en bourse BAGUETTE ET BAGUETTE<\/u> – Dans la cat\u00e9gorie Restauration Rapide OLA ENERGY <\/u>– Dans la cat\u00e9gorie Carte carburant<\/p>\n Z’ANIMO <\/u>– Dans la cat\u00e9gorie Animalerie<\/p>\n ARVEA<\/u> \u00a0– Dans la cat\u00e9gorie Vente directe de produits de beaut\u00e9<\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La c\u00e9r\u00e9monie de remise des prix \u00ab\u00a0\u00c9lu Service Client de l’Ann\u00e9e Tunisie\u00a0\u00bb a eu lieu r\u00e9c\u00e9mment au Grand Casino de Gammarth. Organis\u00e9 pour la premi\u00e8re fois dans ce lieu mythique,…<\/p>\n","protected":false},"author":60,"featured_media":309922,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[4,1464],"tags":[],"class_list":["post-309921","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualites","category-entreprises"],"yoast_head":"\n