L’Assembl\u00e9e G\u00e9n\u00e9rale Ordinaire de la BH Bank, aff\u00e9rente \u00e0 l’exercice 2024, s\u2019est tenue le 26 avril 2025 au si\u00e8ge de la Banque. Lors de l\u2019ouverture de l\u2019AGO, M. Taoufik MNASRI, Pr\u00e9sident de l\u2019AGO, a soulign\u00e9 qu\u2019en d\u00e9pit d\u2019une conjoncture nationale et internationale difficile aggrav\u00e9e par les circonstances internationales et le resserrement g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9 des politiques mon\u00e9taires \u00e0 l\u2019\u00e9chelle mondiale, la BH Bank a continu\u00e9 avec r\u00e9solution, d\u00e9termination et s\u00e9r\u00e9nit\u00e9 le d\u00e9veloppement de son activit\u00e9. Elle s\u2019est focalis\u00e9e essentiellement en 2024 sur la rationalisation de sa gouvernance, le renforcement de ses dispositifs de conformit\u00e9 et de ma\u00eetrise des risques inh\u00e9rents \u00e0 ses activit\u00e9s, la poursuite de l’assainissement de son portefeuille des cr\u00e9dits et l’acc\u00e9l\u00e9ration du processus de recouvrement et ce avec uniques objectifs l\u2019optimisation de sa rentabilit\u00e9 et l\u2019am\u00e9lioration de sa part de march\u00e9 aussi bien en termes de ressources que de cr\u00e9dits.<\/p>\n
La Banque a \u00e9galement poursuivi la finalisation de ses projets strat\u00e9giques 2023\/2026 couvrant la diversification de ses sources de financement, la formation et la qualification de ses collaborateurs, la digitalisation de ses processus m\u00e9tiers, l\u2019\u00e9largissement de son offre de produits et services, l\u2019optimisation du maillage de son r\u00e9seau d\u2019agences, le renforcement de ses fonctions de contr\u00f4le et le d\u00e9veloppement des synergies avec ses filiales. Ces efforts ont \u00e9t\u00e9 couronn\u00e9s par la r\u00e9alisation des r\u00e9sultats positifs aussi bien au niveau de la Banque que du Groupe.<\/p>\n
Il a ajout\u00e9 que l\u2019ann\u00e9e 2024 a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 marqu\u00e9e par les efforts continus de toutes les composantes du Groupe BH pour l\u2019am\u00e9lioration en continue la qualit\u00e9 de service et la valorisation des relations clients sur la base des principes de transparence, de r\u00e9activit\u00e9, de confiance et d\u2019innovation.<\/p>\n
Elle a veill\u00e9 \u00e0 garantir un d\u00e9veloppement commercial rentable mais aussi sain et conforme.
\nIl a rappel\u00e9 que la banque a obtenu la certification MSI 20000 en 2023 (r\u00e9silience et performance financi\u00e8re), la certification ISO 9001-2015 et la certification AML 30000 en 2024, qui couvrent respectivement (qualit\u00e9 des services bancaires avec l’\u00e9tranger) et (conformit\u00e9 \u00e0 la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme).<\/p>\n
Du c\u00f4t\u00e9 des filiales de la banque, BH INVEST a re\u00e7u le prix du meilleur service client pour l\u2019ann\u00e9e 2024, elle a continu\u00e9 sa distinction cette ann\u00e9e en obtenant la norme ISO 9001.<\/p>\n
La banque a \u00e9galement \u0153uvr\u00e9 pour assurer une synergie de communication de Groupe visant \u00e0 promouvoir la culture d\u2019entreprise et la vulgarisation des produits et services des filiales de la Banque.<\/p>\n
D’autre part, il a affirm\u00e9 qu\u2019en plus de ses efforts visant le d\u00e9veloppement commercial et l’am\u00e9lioration de la rentabilit\u00e9, la banque a tenu \u00e0 jouer son r\u00f4le dans le cadre de la responsabilit\u00e9 soci\u00e9tale \u00e0 travers plusieurs accords conclus avec le Minist\u00e8re de l’\u00c9ducation, le Minist\u00e8re de la Famille, la Femme, l\u2019Enfance et les Personnes \u00e2g\u00e9es et le Minist\u00e8re de la Formation Professionnelle et de l’Emploi pour assurer la r\u00e9ussite de la campagne publicitaire aff\u00e9rente aux entreprises communautaires , et r\u00e9cemment avec le Conseil Financier et Bancaire et l’Office de Protection Civile, dans le but de fournir des \u00e9quipements de s\u00e9curit\u00e9 et de sauvetage.<\/p>\n
\u00c0 la fin de son intervention, M. Taoufik MNASRI a affirm\u00e9 qu\u2019il est confiant, quant \u00e0 la d\u00e9termination de la Direction G\u00e9n\u00e9rale et de l\u2019adh\u00e9sion et d\u00e9vouement de tout le personnel de la Banque ainsi qu\u2019au soutien des actionnaires, pour relever des nouveaux d\u00e9fis et consolider les performances r\u00e9alis\u00e9es.<\/p>\n
Prenant la parole, M. Lotfi BEN HAMMOUDA, Directeur G\u00e9n\u00e9ral par int\u00e9rim de la BH Bank, a pr\u00e9cis\u00e9 que face \u00e0 des circonstances exceptionnelles \u00e0 plus d\u2019un \u00e9gard, la Banque a fait preuve de r\u00e9silience et de grande capacit\u00e9 \u00e0 r\u00e9ajuster efficacement son dispositif op\u00e9rationnel pour g\u00e9rer l\u2019ensemble de contraintes auxquelles elle a \u00e9t\u00e9 expos\u00e9e. Elle a ainsi r\u00e9ussi \u00e0 r\u00e9aliser des r\u00e9sultats positifs, et ce gr\u00e2ce aux efforts consid\u00e9rables dans l\u2019assainissement de son portefeuille cr\u00e9dits et le recouvrement des cr\u00e9ances accroch\u00e9es am\u00e9liorant ainsi ses performances financi\u00e8res.<\/p>\n
Il a ajout\u00e9 que la Banque a adopt\u00e9 un d\u00e9veloppement commercial rentable mais aussi sain et conforme. Elle a plac\u00e9 la Responsabilit\u00e9 soci\u00e9tale et environnementale au c\u0153ur de son approche de d\u00e9veloppement.<\/p>\n
Mr BEN HAMMOUDA a ajout\u00e9 que la Banque a poursuivi la mise en place de son plan strat\u00e9gique visant la Proximit\u00e9, la prise en charge des clients ainsi que l\u2019innovation et l\u2019am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 des services.<\/p>\n
Il a indiqu\u00e9 que les ressources de la client\u00e8le ont enregistr\u00e9 une progression de (+2,9%) en 2024, soit (+257 MD) ce qui a permis \u00e0 la Banque de s\u2019appropri\u00e9 une part de march\u00e9 de (9,3%).<\/p>\n
D\u2019autre part, M. BEN HAMMOUDA a pr\u00e9cis\u00e9 que la Banque a poursuivi ses efforts pour le financement de l\u2019\u00e9conomie, l\u2019encours total des cr\u00e9dits bruts \u00e0 la client\u00e8le ayant atteint 12.256,9 millions de dinars, la pla\u00e7ant ainsi \u00e0 la troisi\u00e8me place parmi les banques avec une part de (12,9%) du total des cr\u00e9dits accord\u00e9s aux clients. Il a signal\u00e9 que la tendance haussi\u00e8re observ\u00e9e par l\u2019activit\u00e9 de la banque, l\u2019intensification des op\u00e9rations commerciales et le recrutement de client\u00e8le, ainsi que le souci d\u2019am\u00e9liorer la rentabilit\u00e9, ont eu un impact positif sur le produit net bancaire qui a enregistr\u00e9 un taux de d\u00e9veloppement de (+11,9%), s\u2019\u00e9levant ainsi \u00e0 (744,2 millions de dinars) suite \u00e0 l\u2019augmentation de la marge d\u2019int\u00e9r\u00eat de 23,9 millions de dinars soit une \u00e9volution de (+7,3%), tandis que les commissions nettes et les gains sur le portefeuille titre ont enregistr\u00e9 une augmentation respectivement de 10,7% et 19,9% .<\/p>\n
Quant aux frais g\u00e9n\u00e9raux, ils ont augment\u00e9 de 19,5 millions de dinars (soit +8 %) par rapport \u00e0 l\u2019ann\u00e9e 2023. Cette hausse s’explique par une augmentation de la masse salariale de +13 millions de dinars et ce, suite \u00e0 l’augmentation conventionnelle d\u2019une part et les charges g\u00e9n\u00e9rales d\u2019exploitation de 6,4 millions de dinars d\u2019autre part.<\/p>\n
Compte tenu de l’\u00e9volution du produit net bancaire de (+79,2 MD), le produit brut d’exploitation s’est \u00e9lev\u00e9 au niveau de (489,7 MD), enregistrant ainsi une am\u00e9lioration de (+13,3%) par rapport \u00e0 l’ann\u00e9e 2023.
\nEn ce qui concerne les dotations aux provisions, un montant de 349,6 millions de dinars a \u00e9t\u00e9 constat\u00e9e contre 159,9 millions de dinars en 2023.<\/p>\n
La banque a cl\u00f4tur\u00e9 l’exercice 2024 avec un r\u00e9sultat net de (70,4 millions de dinars) contre (140 millions de dinars) en 2023, enregistrant ainsi une baisse de (-49,7%) d\u00fb \u00e0 l\u2019augmentation du co\u00fbt de risque.<\/p>\n
M. BEN HAMMOUDA a soulign\u00e9 que parall\u00e8lement au d\u00e9veloppement de l’activit\u00e9 de la banque, la plupart des filiales ont enregistr\u00e9 de bons r\u00e9sultats dans l’ensemble, et le groupe a r\u00e9alis\u00e9 un b\u00e9n\u00e9fice net de 71 millions de dinars en 2024, contre 143 millions de dinars en 2023.<\/p>\n
Il a rappel\u00e9 que la Banque poursuivra la concr\u00e9tisation de sa strat\u00e9gie 2023\/2026 dont les principaux axes sont fortement orient\u00e9s client \u00e0 savoir plus de proximit\u00e9, une meilleure qualit\u00e9 des services, l’innovation, la prospection de nouvelle client\u00e8le et une meilleure couverture de l\u2019univers des besoins des clients, tant entreprises que personnes physiques.
\nLa banque a \u00e9galement veill\u00e9 \u00e0 ce que le d\u00e9veloppement commercial soit rentable, mais en m\u00eame temps sain et conforme aux normes de conformit\u00e9 ce qui a \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9 en 2024 par la certification de la Banque ISO 9001-2015 et la certification AML 30000.<\/p>\n
Il a ajout\u00e9 que la BH Bank a r\u00e9affirm\u00e9 durant l\u2019ann\u00e9e 2024 son engagement au service de la cause publique et a t\u00e9moign\u00e9 de l\u2019int\u00e9gration volontaire des pr\u00e9occupations sociales dans sa vision pour la promotion du bien commun et ce via des actions ponctuelles ou \u00e0 travers les conventions sign\u00e9es avec le Minist\u00e8re de l\u2019Education, le Minist\u00e8re de la Famille, la Femme, de l\u2019Enfance et des Personnes \u00e2g\u00e9es ainsi que le Minist\u00e8re des Affaires Sociales et l\u2019Union Tunisienne de Solidarit\u00e9 sociales.<\/p>\n
Ces actions visent le soutien des familles d\u00e9munies, la prise en charge des frais d\u2019am\u00e9nagement des \u00e9tablissements scolaires et leur \u00e9quipement par du mat\u00e9riel informatique ainsi que la prise en charge des frais de transport des \u00e9l\u00e8ves issus de familles n\u00e9cessiteuses ainsi que l\u2019am\u00e9nagement des complexes culturels et sportifs.<\/p>\n
Concluant son intervention, le Directeur G\u00e9n\u00e9ral par int\u00e9rim de la BH Bank s\u2019est engag\u00e9 \u00e0 concr\u00e9tiser la strat\u00e9gie de la Banque. Il veillera qu\u2019elle soit une Banque de proximit\u00e9 avec ses clients offrant la meilleure qualit\u00e9 de service avec des produits innovants permettant l\u2019accessibilit\u00e9 aux services de la Banque \u00e0 distance \u00e0 toute heure.<\/p>\n
Il a r\u00e9affirm\u00e9 que malgr\u00e9 tous les d\u00e9fis, la Banque continuera \u00e0 jouer pleinement son r\u00f4le pour r\u00e9pondre aux besoins de ses clients, soutenir les efforts de l\u2019Etat pour la concr\u00e9tisation de sa politique \u00e9conomique et accompagner les investissements strat\u00e9giques des \u00e9tablissements publics. Il a r\u00e9it\u00e9r\u00e9 l\u2019engagement de la Banque dans l\u2019appui du programme des entreprises communautaires, \u00e0 travers le financement, l\u2019accompagnement, l\u2019assistance technique ainsi que la r\u00e9ussite de la campagne de communication y aff\u00e9rente conform\u00e9ment \u00e0 la convention sign\u00e9e entre la Banque et le Minist\u00e8re de la Formation Professionnelle et de l\u2019Emploi.<\/p>\n
Il a remerci\u00e9 les membres du Conseil d\u2019Administration, les actionnaires et les clients pour leur confiance et soutien ainsi que l\u2019ensemble du personnel pour son d\u00e9vouement et engagement.<\/p>\n
Cl\u00f4turant les travaux, le pr\u00e9sident de l\u2019AGO M. Taoufik MNASRI, a assur\u00e9 qu\u2019en d\u00e9pit des circonstances nationales et internationales difficiles, la Banque, avec le fort soutien de ses actionnaires, s\u2019emploiera \u00e0 d\u00e9velopper ses activit\u00e9s, tout en poursuivant la concr\u00e9tisation de ses projets strat\u00e9giques. Elle s\u2019engage \u00e0 am\u00e9liorer ses r\u00e9sultats et \u00e0 renforcer sa position sur le march\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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