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<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Dans le cadre de sa strat\u00e9gie d’am\u00e9lioration continue et de son engagement envers l’excellence du service client, Hyundai Gros Tunisie, filiale du groupe Hyundai Tunisie et importateur officiel des pi\u00e8ces de rechange d’origine Hyundai, annonce l’obtention du statut d’Op\u00e9rateur \u00c9conomique Agr\u00e9\u00e9 (OEA), d\u00e9livr\u00e9 par la Direction G\u00e9n\u00e9rale des Douanes tunisiennes.<\/p>\n
La remise officielle du label OEA s’est d\u00e9roul\u00e9e le 17 juillet 2025 au si\u00e8ge de la Direction G\u00e9n\u00e9rale des Douanes, en pr\u00e9sence de personnalit\u00e9s de premier plan : Mme Michket Slama Khaldi, Ministre des Finances, M. Mohamed Hedi Safer, Directeur G\u00e9n\u00e9ral des Douanes tunisiennes, M. Samir Majoul, Pr\u00e9sident de l’Union Tunisienne de l’Industrie, du Commerce et de l’Artisanat (UTICA), et M. Tarak Cherif, Pr\u00e9sident d\u2019honneur, repr\u00e9sentant la Conf\u00e9d\u00e9ration des Entreprises Citoyennes de Tunisie (CONECT).<\/p>\n
Cette certification d’envergure est exclusivement r\u00e9serv\u00e9e aux entreprises qui d\u00e9montrent une ma\u00eetrise exemplaire des standards douaniers internationaux, une transparence totale dans leurs transactions commerciales et une fiabilit\u00e9 \u00e9prouv\u00e9e dans leurs op\u00e9rations. Le statut OEA conf\u00e8re \u00e0 Hyundai Gros Tunisie des privil\u00e8ges douaniers exceptionnels incluant des proc\u00e9dures simplifi\u00e9es, des contr\u00f4les all\u00e9g\u00e9s et des traitements prioritaires, cr\u00e9ant ainsi un avantage concurrentiel d\u00e9cisif dans un secteur o\u00f9 la r\u00e9activit\u00e9 logistique d\u00e9termine la satisfaction client.<\/p>\n
Cette certification g\u00e9n\u00e8re des transformations op\u00e9rationnelles majeures qui impactent directement l’exp\u00e9rience client dans l’ensemble du r\u00e9seau Hyundai en Tunisie. L’approvisionnement strat\u00e9gique en pi\u00e8ces de rechange d’origine b\u00e9n\u00e9ficie d\u00e9sormais de stocks consolid\u00e9s, tandis que les cycles de livraison acc\u00e9l\u00e9r\u00e9s r\u00e9sultent des nouvelles proc\u00e9dures douani\u00e8res privil\u00e9gi\u00e9es. La performance du service apr\u00e8s-vente est d\u00e9cupl\u00e9e avec une capacit\u00e9 de r\u00e9ponse imm\u00e9diate, et le parcours client devient totalement s\u00e9curis\u00e9 et tra\u00e7able sur l’ensemble de la cha\u00eene de valeur.<\/p>\n
\u00ab Cette distinction OEA repr\u00e9sente bien plus qu’une simple certification : elle t\u00e9moigne de la confiance de douane Tunisienne envers le groupe Hyundai Tunisie avec le respect des proc\u00e9dures en vigueurs et confirme notre d\u00e9termination \u00e0 repousser les standards du secteur automobile en Tunisie. Gr\u00e2ce \u00e0 cette reconnaissance, nous transformons structurellement notre approche logistique pour garantir \u00e0 chaque client Hyundai un niveau de service irr\u00e9prochable, de l’achat initial \u00e0 la maintenance long terme de son v\u00e9hicule \u00bb, d\u00e9clare Mehdi Mahjoub, Directeur G\u00e9n\u00e9ral d’Alpha Hyundai Motor.<\/p>\n
Cette nouvelle \u00e9tape s’inscrit dans la strat\u00e9gie d’expansion ambitieuse de Hyundai Tunisie, qui d\u00e9ploie continuellement des investissements massifs dans l’innovation technologique et l’excellence op\u00e9rationnelle pour consolider sa position de r\u00e9f\u00e9rence sur le march\u00e9 automobile tunisien, anticipant et d\u00e9passant les exigences \u00e9volutives de sa client\u00e8le en mati\u00e8re de qualit\u00e9 et d’accompagnement personnalis\u00e9.<\/p>\n
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