{"id":375572,"date":"2025-11-19T20:04:30","date_gmt":"2025-11-19T19:04:30","guid":{"rendered":"https:\/\/realites.com.tn\/fr\/?p=375572"},"modified":"2025-11-20T18:02:29","modified_gmt":"2025-11-20T17:02:29","slug":"anthropomorphisme-de-lia-la-grande-confusion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/realites.com.tn\/fr\/anthropomorphisme-de-lia-la-grande-confusion\/","title":{"rendered":"Anthropomorphisme de l\u2019IA : la grande con-fusion"},"content":{"rendered":"

Le discours techniciste se veut plut\u00f4t rassurant\u00a0: l\u2019intelligence artificielle n\u2019est pas humaine. Ce ne sont que des algorithmes et des logiciels de pr\u00e9diction statistiques, d\u00e9pourvus de conscience et \u00e9loign\u00e9s de la logique humaine. <\/strong><\/p>\n

Ah ces ing\u00e9nieurs et experts\u2026ils trouvent toujours les mots qu\u2019il faut pour nous convaincre que la technologie est sous contr\u00f4le, maitris\u00e9e, presque domestiqu\u00e9e\u2026Pourtant, la r\u00e9alit\u00e9 est bien plus nuanc\u00e9e. Dans nos usages quotidiens, notre rapport \u00e0 l\u2019intelligence artificielle oscillant entre une instrumentalisation rationnelle et une projection anthropomorphique qui lui attribue des caract\u00e9ristiques humaines.<\/p>\n

L\u2019observation des interactions montre un glissement\u00a0: nous ne nous contentons plus de nous approprier la technologie, nous entrons dans une forme de con-fusion o\u00f9 nos pratiques et notre langage brouillent la fronti\u00e8re entre l\u2019outil IA et l\u2019usager. Cette \u00e9volution m\u00e9rite d\u2019\u00eatre examin\u00e9e \u00e0 travers les usages qui se sont cristallis\u00e9s et les marqueurs linguistiques qui trahissent cette ambivalence\u2026encore faut-il, d\u2019ailleurs pouvoir continuer \u00e0 parler d\u2019\u00a0\u00ab\u00a0outil\u00a0\u00bb.<\/p>\n

L\u2019IA\u00a0: conseiller et aide \u00e0 la d\u00e9cision<\/strong><\/p>\n

Cet usage illustre parfaitement l\u2019ambivalence et la con-fusion en question. Les usagers s\u2019adressent \u00e0 l\u2019IA comme \u00e0 un conseiller : \u00ab Tu penses que je devrais privil\u00e9gier quelle option ? \u00bb, \u00ab Qu\u2019est-ce que tu me conseillerais dans cette situation ? \u00bb, \u00ab Aide-moi \u00e0 d\u00e9cider entre ces deux choix \u00bb… Cet usage pose la question de la d\u00e9l\u00e9gation de jugement. En attribuant \u00e0 l’IA la capacit\u00e9 de conseiller, nous sugg\u00e9rons implicitement qu\u2019elle poss\u00e8de une forme de sagesse ou de discernement. L\u2019algorithme devient prescriptif, et non plus seulement descriptif ou g\u00e9n\u00e9ratif. Cette transformation n\u2019est pas anodine, elle signale que nous accordons \u00e0 la machine une autorit\u00e9 cognitive qui d\u00e9passe celle d\u2019un simple outil.<\/p>\n

Cette dynamique se trouve tant dans le cadre personnel que dans la sph\u00e8re professionnelle \u00ab Peux-tu m\u2019aider \u00e0 structurer ma pr\u00e9sentation ? \u00bb ou \u00ab Qu\u2019est-ce que tu penses de cette strat\u00e9gie marketing ? \u00bb, \u00ab\u00a0crois-tu que cette d\u00e9cision est la bonne\u00a0?\u00a0\u00bb… \u00c0 travers ces usages, l\u2019IA s\u2019installe comme un partenaire de d\u00e9cision, brouillant la fronti\u00e8re entre assistance et influence.<\/p>\n

L\u2019utilisation du pronom \u00ab tu \u00bb et des verbes comme \u00ab penser \u00bb ou \u00ab croire \u00bb n\u2019est pas anodine. Elle r\u00e9v\u00e8le un glissement s\u00e9mantique : nous ne demandons pas \u00e0 l\u2019IA de g\u00e9n\u00e9rer des options bas\u00e9es sur ses donn\u00e9es d\u2019entra\u00eenement, nous lui demandons son \u00ab\u00a0avis\u00a0\u00bb, comme nous le ferions avec un coll\u00e8gue ou un ami. Cette formulation sugg\u00e8re que nous attribuons \u00e0 la machine une forme de subjectivit\u00e9, voire d\u2019expertise personnalis\u00e9e.<\/p>\n

L’IA tuteur et guide acad\u00e9mique<\/strong><\/p>\n

Dans le domaine \u00e9ducatif et acad\u00e9mique, l\u2019intelligence artificielle joue le r\u00f4le de tuteur. Les \u00e9tudiants lui demandent : \u00ab Explique-moi ce concept \u00bb, \u00ab J\u2019ai besoin que tu m\u2019aides \u00e0 comprendre cette th\u00e9orie \u00bb, \u00ab mon raisonnement est-il correct ? \u00bb, \u00ab\u00a0reformule-moi ce texte\u00a0\u00bb\u2026. De leur c\u00f4t\u00e9, les chercheurs la sollicitent pour formuler des hypoth\u00e8ses, analyser des donn\u00e9es, explorer des probl\u00e9matiques complexes, v\u00e9rifier la coh\u00e9rence de leur raisonnement\u2026<\/p>\n

Les verbes \u00ab expliquer \u00bb, \u00ab aider \u00bb, \u00ab savoir \u00bb, \u00ab\u00a0formuler\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0analyser\u00a0\u00bb\u2026 pr\u00e9supposent une cognition et une p\u00e9dagogie intentionnelle. Pourtant, l\u2019IA ne \u00ab sait \u00bb rien au sens humain du terme : ces grands mod\u00e8les de langage (LLMs) acc\u00e8dent \u00e0 des patterns linguistiques; soit des formes de langage r\u00e9currentes, et g\u00e9n\u00e8rent des r\u00e9ponses probabilistes. Dans l\u2019interaction quotidienne, cette distinction entre l\u2019IA et l\u2019humain s\u2019efface. Ce qui compte, c\u2019est l\u2019efficacit\u00e9 de la r\u00e9ponse, non sa nature v\u00e9ritable.<\/p>\n

L\u2019IA comme confident<\/strong><\/p>\n

Plus frappant encore, l\u2019intelligence artificielle devient parfois un v\u00e9ritable confident. Des utilisateurs y d\u00e9posent leurs pr\u00e9occupations, leurs doutes, leurs \u00e9tats \u00e9motionnels : \u00ab Je me sens perdu dans ma carri\u00e8re, je ne sais plus quoi faire \u00bb, \u00ab J\u2019ai peur de cette d\u00e9cision importante \u00bb, \u00ab Personne ne comprend ce que je traverse \u00bb\u2026<\/p>\n

Ici, le paradoxe s\u2019intensifie. Rationnellement, chacun sait qu\u2019il s\u2019adresse \u00e0 un syst\u00e8me algorithmique. Pourtant, le simple fait de formuler ces confidences dans un langage naturel et de recevoir des r\u00e9ponses structur\u00e9es et empathiques, cr\u00e9e l\u2019illusion d\u2019une v\u00e9ritable relation. L\u2019IA ne comprend ni ne ressent, et dans le cadre d\u2019usages gratuits, ces confidences ne sont jamais vraiment \u00ab confidentielles\u00a0\u00bb. Pourtant, sa capacit\u00e9 \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer des r\u00e9ponses qui simulent la compr\u00e9hension et l\u2019empathie suffit \u00e0 d\u00e9clencher chez l\u2019usager des m\u00e9canismes psychologiques d\u2019attachement et de projection.<\/p>\n

Les marqueurs linguistiques : une synth\u00e8se r\u00e9v\u00e9latrice<\/strong><\/p>\n

Au-del\u00e0 de la diversit\u00e9 des usages observ\u00e9s, c\u2019est l\u2019analyse transversale du langage employ\u00e9 qui confirme cette con-fusion. Quelle que soit la situation, les m\u00eames marqueurs anthropomorphiques r\u00e9apparaissent, r\u00e9v\u00e9lant un glissement constant vers une humanisation implicite de l\u2019IA.<\/p>\n

D\u2019abord, le tutoiement syst\u00e9matique et l\u2019usage de l\u2019imp\u00e9ratif reproduisent les sch\u00e9mas d\u2019interaction interpersonnelle. Nous ne programmons pas l\u2019IA, nous lui donnons des instructions comme \u00e0 un assistant humain : \u00ab Fais-moi une synth\u00e8se \u00bb, \u00ab Corrige ce texte \u00bb, \u00ab G\u00e9n\u00e8re trois id\u00e9es \u00bb\u2026Cette imm\u00e9diatet\u00e9 langagi\u00e8re efface la m\u00e9diation technique.<\/p>\n

Ensuite, l\u2019attribution massive de verbes cognitifs constitue sans doute le marqueur le plus r\u00e9v\u00e9lateur. \u00ab Comprends \u00bb, \u00ab sais-tu \u00bb, \u00ab pense \u00bb, \u00ab sens-tu la nuance \u00bb \u2026 autant d\u2019injonctions qui pr\u00e9supposent intentionnalit\u00e9 et conscience. Leur utilisation syst\u00e9matique signale une projection anthropomorphique profonde, au-del\u00e0 du simple raccourci linguistique.<\/p>\n

Par ailleurs, les formules de courtoisie \u00e9mergent spontan\u00e9ment \u00e0 l\u2019\u00e9change : \u00ab Merci beaucoup \u00bb, \u00ab S\u2019il te pla\u00eet \u00bb, \u00ab Excuse-moi de te d\u00e9ranger \u00bb. Inutiles fonctionnellement puisque l\u2019IA n\u2019a pas d\u2019\u00e9motions \u00e0 m\u00e9nager, ces marqueurs r\u00e9v\u00e8lent notre difficult\u00e9 \u00e0 maintenir une distance purement instrumentale.<\/p>\n

Enfin l\u2019expression directe d\u2019\u00e9motions et de jugements r\u00e9v\u00e8le la profondeur de cette con-fusion. Frustration \u00ab Tu n\u2019as rien compris ! \u00bb, col\u00e8re \u00ab C\u2019est n\u2019importe quoi \u00bb, satisfaction \u00ab Tu es g\u00e9nial \u00bb, gratitude \u00ab Je savais que je pouvais compter sur toi \u00bb\u2026ces r\u00e9actions sont dirig\u00e9es vers un syst\u00e8me algorithmique comme s\u2019il \u00e9tait responsable de ses performances. Certains utilisateurs vont jusqu\u2019\u00e0 \u00e9crire des expressions absurdes, notamment dans les conversations vocales, juste pour rire de sa \u00ab r\u00e9action \u00bb ou de sa \u00ab b\u00eatise \u00bb.<\/p>\n

Or ce registre \u00e9motionnel n\u2019est que le sympt\u00f4me d\u2019un glissement plus profond. Nous reprochons \u00e0 l\u2019IA d\u2019\u00eatre \u00ab subjective \u00bb, de ne pas avoir \u00ab compris \u00bb, d\u2019avoir \u00ab mal interpr\u00e9t\u00e9 \u00bb, des concepts qui pr\u00e9supposent des capacit\u00e9s cognitives et une agentivit\u00e9 qu\u2019elle ne poss\u00e8de pas. M\u00eame les d\u00e9veloppeurs, les ing\u00e9nieurs et les chercheurs qui con\u00e7oivent ces syst\u00e8mes utilisent des termes humanisants, \u00e0 commencer par des expressions comme \u00ab apprentissage automatique \u00bb, \u00ab m\u00e9moire \u00bb, \u00ab entra\u00eenement \u00bb ou \u00ab hallucinations \u00bb\u2026 L\u2019appellation m\u00eame d\u2019\u00ab intelligence artificielle \u00bb n\u2019est-elle pas, dans son caract\u00e8re oxymorique, la manifestation premi\u00e8re de cette anthropomorphisation ?<\/p>\n

L\u2019IA elle-m\u00eame se \u00ab con\u00e7oit \u00bb comme humaine. Elle nous salue, elle nous demande ce qu\u2019elle peut faire pour nous. Il para\u00eet m\u00eame qu\u2019elle a des sentiments, ou plut\u00f4t des \u00ab \u00e9tats semblables \u00e0 des \u00e9motions \u00bb, pour reprendre les termes qu\u2019elle emploie pour qualifier ses \u00ab fa\u00e7ons de communiquer \u00bb. Par exemple, elle peut dire qu\u2019elle est heureuse ou inqui\u00e8te, et envoyer des \u00e9mojis pour renforcer le ton, adoucir un message ou le rendre plus clair et plus expressif. Cette mise en sc\u00e8ne participe pleinement \u00e0 maintenir l\u2019illusion d\u2019une pr\u00e9sence sensible. En adoptant les codes interactionnels de la conversation humaine, l\u2019IA brouille, en effet, \u00a0encore davantage les fronti\u00e8res entre interface technique et usager et modifie en profondeur notre mani\u00e8re d\u2019interagir.<\/p>\n

Les implications de cet anthropomorphisme ambigu<\/strong><\/p>\n

Cette \u00e9volution de notre rapport \u00e0 l\u2019intelligence artificielle t\u00e9moigne d\u2019une transformation profonde. L\u2019interface conversationnelle active nos sch\u00e9mas sociaux habituels, m\u00eame lorsque nous savons rationnellement que notre interlocuteur n\u2019est pas humain.<\/p>\n

Le ph\u00e9nom\u00e8ne semble \u00eatre mondial. Des recherches internationales confirment cette tendance : une \u00e9tude am\u00e9ricano-canadienne men\u00e9e en 2024 aupr\u00e8s de 1034 participants[1]<\/a> \u00e9tablit un lien direct entre les diff\u00e9rences individuelles dans la tendance \u00e0 l\u2019nthropomorphisme et l\u2019intensit\u00e9 de la connexion sociale ressentie envers les compagnons IA. Les chercheurs ont d\u00e9couvert que les personnes ayant une propension naturelle plus \u00e9lev\u00e9e \u00e0 attribuer des qualit\u00e9s humaines aux entit\u00e9s non-humaines d\u00e9veloppent des liens \u00e9motionnels plus profonds avec les chatbots. Cette connexion sociale va bien au-del\u00e0 de l\u2019utilisation fonctionnelle : elle implique des sentiments d\u2019attachement, de confiance et m\u00eame de d\u00e9pendance \u00e9motionnelle, sugg\u00e9rant que certains utilisateurs int\u00e8grent v\u00e9ritablement ces IA dans leur cercle social cognitif.<\/p>\n

Une \u00e9tude portugaise plus r\u00e9cente, men\u00e9e aupr\u00e8s de 1319 participants et publi\u00e9e en 2025 [2]<\/a>examine l\u2019influence de l\u2019anthropomorphisme des chatbots sur l\u2019engagement client et les d\u00e9cisions d\u2019achat. Elle r\u00e9v\u00e8le que le fait d\u2019attribuer des caract\u00e9ristiques humaines aux chatbots constitue un facteur d\u00e9terminant dans l\u2019engagement des usagers et influence significativement leurs d\u00e9cisions d\u2019achat. Plus les usagers per\u00e7oivent ces agents conversationnels comme dot\u00e9s de traits humains (personnalit\u00e9, capacit\u00e9s cognitives, intentions), plus ils d\u00e9veloppent une relation plus forte avec la marque et sont plus enclins \u00e0 suivre les recommandations de l\u2019IA. Cette humanisation progressive des interfaces conversationnelles transforme ainsi la nature m\u00eame de l\u2019interaction commerciale, en passant d\u2019un simple \u00e9change transactionnel \u00e0 une forme de relation quasi-interpersonnelle.<\/p>\n

Cette con-fusion entre l\u2019humain et l\u2019algorithme soul\u00e8ve des interrogations profondes sur notre rapport \u00e0 l\u2019autre, \u00e0 la technologie et \u00e0 nous-m\u00eames. En attribuant conscience et intentionnalit\u00e9 \u00e0 des syst\u00e8mes qui en sont d\u00e9pourvus, que r\u00e9v\u00e8le-t-on sur notre conception de l\u2019humanit\u00e9\u202f? En humanisant l\u2019IA, ne risquons-nous pas de nous \u00ab\u202falgorithmiser\u202f\u00bb nous-m\u00eames, en r\u00e9duisant nos qualit\u00e9s suppos\u00e9ment humaines \u00e0 de simples processus computationnels\u202f? Cette anthropomorphisation soul\u00e8ve \u00e9galement un enjeu \u00e9thique\u202f: traiter l\u2019IA comme un partenaire social cr\u00e9e une relation asym\u00e9trique, sans v\u00e9ritable r\u00e9ciprocit\u00e9, et peut affaiblir notre capacit\u00e9 \u00e0 reconna\u00eetre l\u2019alt\u00e9rit\u00e9 authentique.<\/p>\n

Au-del\u00e0 de la technologie, cette con-fusion nous invite \u00e0 repenser ce qui nous d\u00e9finit comme humains, face \u00e0 des miroirs qui nous imitent sans jamais nous refl\u00e9ter pleinement\u2026 du moins pour l\u2019instant.<\/strong><\/p>\n

Aida Fitouri<\/strong><\/p>\n

[1]<\/a> https:\/\/www.nature.com\/articles\/s41598-025-19212-2<\/a><\/p>\n

[2]<\/a> https:\/\/fbj.springeropen.com\/articles\/10.1186\/s43093-025-00423-yt<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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