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L’H\u00f4pital universitaire Sahloul amorce un tournant num\u00e9rique d\u00e9cisif dans la gestion de la relation patient. Choisi par le minist\u00e8re de la Sant\u00e9 comme site pilote national, l’\u00e9tablissement vient de d\u00e9ployer une application innovante con\u00e7ue pour centraliser et traiter les requ\u00eates ainsi que les r\u00e9clamations des usagers. Cette initiative s’inscrit dans une volont\u00e9 globale de r\u00e9forme du service public hospitalier, visant \u00e0 rompre avec les lenteurs administratives et \u00e0 restaurer la confiance des citoyens.<\/span> L’H\u00f4pital universitaire Sahloul amorce un tournant num\u00e9rique d\u00e9cisif dans la gestion de la relation patient. Choisi par le minist\u00e8re de la Sant\u00e9 comme site pilote national, l’\u00e9tablissement vient de…<\/p>\n","protected":false},"author":144,"featured_media":382552,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[4,2515],"tags":[7566,1308,3736],"class_list":["post-382551","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualites","category-sante","tag-hopital-sahloul","tag-ministere-de-la-sante","tag-realites-online"],"yoast_head":"\n
\n<\/span>Gr\u00e2ce \u00e0 cette nouvelle interface, le traitement des dossiers gagne en rapidit\u00e9 et en pr\u00e9cision en connectant directement les demandes aux services comp\u00e9tents. Le syst\u00e8me offre une transparence totale puisque chaque d\u00e9marche est trac\u00e9e en temps r\u00e9el, depuis son enregistrement jusqu’\u00e0 sa r\u00e9solution finale. Au-del\u00e0 de l’aspect pratique et de la r\u00e9duction drastique de la consommation de papier, cet outil num\u00e9rique se pr\u00e9sente comme un pilier de la bonne gouvernance. En garantissant une tra\u00e7abilit\u00e9 sans faille, il limite les risques de manipulation et renforce la lutte contre la corruption au sein des structures hospitali\u00e8res.<\/span>
\n<\/span>Cette phase exp\u00e9rimentale constitue un test grandeur nature pour le minist\u00e8re, qui pr\u00e9voit d’affiner l’application en fonction des retours du terrain. A terme, la g\u00e9n\u00e9ralisation de ce dispositif \u00e0 l’\u00e9chelle nationale devrait transformer radicalement la qualit\u00e9 des services de sant\u00e9 en Tunisie, tout en assurant une meilleure protection des droits des patients \u00e0 travers une administration plus responsable et r\u00e9active.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"