Des témoins oculaire, selon Shems FM, ont indiqué que la Protection Civile est arrivée en retard sur les lieux du drame. La STEG, pour sa part, a choisi de couper l’électricité dans la zone, afin d’éviter tout incident pouvant être causé par le courant électrique. D’autres témoignages indiquent qu’une dizaine de maisons ont été touchées par l’incendie.