Des clients de la CNAM de la région de Sfax ont été surpris par un SMS de la part de la caisse à trois heures du matin, samedi dernier, indique le quotidien « Achourouk » dans son édition du jeudi 5 novembre 2015.
Ce message indique aux clients qu’ils doivent se diriger à la même heure à la CNAM de Sfax pour régulariser les dépassement du plafond de remboursement des soins pour 2014.
Le porte-parole de la CNAM a indiqué à Mosaique fm que ce n’est pas la caisse qui a planifié l’horaire de l’envoi des SMS mais un opérateur chargé de cette mission.