Intervenant dans le cadre d’un panel consacré à la « Transition technologique : L’IA au service de la révolution verte », organisé dans le cadre de la 28e édition du Forum International de Réalités, Hervé Kamdem, directeur général de Philip Morris International (PMI) pour la Tunisie et la Libye, a présenté les applications concrètes de l’intelligence artificielle dans les activités de recherche et développement du groupe, ainsi que sa contribution à la transformation de son modèle d’affaires.
Hervé Kamdem a rappelé que PMI avait engagé, depuis près de vingt ans, une transformation de son modèle, avec l’ambition affichée de construire un « avenir sans fumée ». Cette orientation repose notamment sur le développement de produits sans combustion, en alternative aux cigarettes traditionnelles.
Dans ce contexte, Hervé Kamdem a indiqué que le groupe avait investi près de 16 milliards de dollars dans la recherche et le développement depuis 2008. Ces travaux mobilisent plus d’un millier de docteurs, de scientifiques et d’ingénieurs. Il a également souligné que les produits sans fumée développés par l’entreprise étaient désormais commercialisés dans plus de 100 pays.
Évoquant la situation en Tunisie, il a avancé que près de 23 % des adultes fument dans le pays, rappelant que la cigarette est un produit nocif pour la santé, avec des conséquences pour les familles et le système de santé. Selon lui, le développement d’alternatives présentant un potentiel de réduction des risques par rapport aux cigarettes combustibles constitue un axe important de la transformation engagée par le groupe.
Trois domaines d’application de l’intelligence artificielle
Hervé Kamdem a cité trois principaux domaines dans lesquels l’intelligence artificielle contribue à accélérer les activités de PMI.
Le premier concerne la recherche scientifique. Selon lui, l’IA permet de réduire considérablement les délais de certaines étapes de recherche, notamment en facilitant la conduite de travaux qui auraient auparavant nécessité plusieurs années et qui peuvent désormais être réalisés en quelques mois.
Le deuxième domaine est celui de la recherche documentaire. Le responsable a expliqué que les chercheurs peuvent désormais s’appuyer sur des systèmes d’intelligence artificielle pour accéder plus rapidement aux connaissances scientifiques existantes, vérifier si une substance a déjà été étudiée, identifier ses caractéristiques et retrouver les travaux de recherche qui lui sont consacrés. Cette utilisation permet de réduire le temps consacré à la collecte et à l’analyse de la documentation scientifique.
Enfin, l’IA intervient dans les processus organisationnels. Les collaborateurs de PMI l’utilisent pour accélérer les analyses, faciliter le traitement de données à grande échelle et améliorer les travaux de réflexion. Hervé Kamdem a également évoqué le potentiel des agents d’intelligence artificielle pour optimiser les processus internes et renforcer l’efficacité opérationnelle.
Pour le directeur général de PMI pour la Tunisie et la Libye, ces différentes applications contribuent à accélérer l’innovation et, par conséquent, le développement des produits sans fumée que le groupe présente comme des alternatives aux cigarettes combustibles.